LG전자(대표 남용)가 2주간의 시범서비스를 끝내고 22일 기업블로그(http://blog.lge.com)를 정식 오픈했다.

LG전자 기업블로그 ‘The BLOG(더 블로그)’는 디자인을 주제로 고객과 소통하게 된다. 블로그 테마인 디자인은 단순한 제품 외관이 아니라, 삶을 구성하고 변화시키는 라이프스타일을 의미한다. 디자인은 LG전자 브랜드 아이덴티티의 한 축을 구성하고 있다.

고객과의 소통의지를 보여주기 위해 자유롭게 댓글을 올릴 수 있게 한 것이 LG전자 기업블로그의 가장 큰 특징이다. 댓글을 자유롭게 달 수 있는 기업블로그는 국내 30대 그룹(2008년 자산총액 기준) 가운데 처음이다.

LG전자 관계자는 "기업정보를 단순히 전달하기 보다 고객의 소리에 귀를 기울이면서 열린 마음으로 대화해 나갈 것"이라며 "차별화된 스토리로 사람 냄새 나는 따뜻한 블로그를 만들어 나가겠다"고 말했다.

LG전자는 경기침체에도 불구하고 R&D, 브랜드를 비롯해 디자인 분야 투자는 늘리고 있는데, 기업블로그도 이러한 전략과 흐름을 같이 하고 있다. LG전자 블로그는 디자인(Design), 기술(Tech), 사람 (People), 문화(Culture), 글로벌(Global), 사이트 스토리(Side Story) 등 6가지 카테고리로 구성돼 있다.

회사 직원인 블로그 필진 10명이 현장의 생생한 목소리를 전달하게 되는데, 이 가운데 6명이 디자인센터 소속이다. 블로거가 올린 댓글도 필진들이 답변하게 된다. 기업블로그 명칭인 ‘The BLOG(더 블로그)’는 시범서비스 기간 중 회사 임직원과 블로거들의 의견을 반영해 선정됐다.

윤종성 기자 jsyoon@asiae.co.kr
<ⓒ아시아 대표 석간 '아시아경제' (www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>