Æ÷·³´º½º
¾ÆÅä¹Ìµð¾î(AttoMedia)´Â ¿¬»ó ¹× ¹Ýº¹ÇнÀÀ» ÅëÇØ ´Ü¾î¸¦ ¾Ï±âÇÏ´Â ½º¸¶Æ® ¿µ¾î ´Ü¾î ÇнÀ »çÀÌÆ® 'ÀÌÁöº¸Ä«(www.easyvoca.com)'¸¦ ¿ÀÇÂÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÀÌÁöº¸Ä«´Â ´Ü¾î¿¡ ´ëÇÑ ±âº»ÀûÀÎ ÀÌÇظ¦ µ½°í ´Ü¾î¸¦ ½±°Ô ¶°¿Ã¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿ø¾î¹Î ¹ßÀ½°ú ¿¬»ó À̹ÌÁö¸¦ ÅëÇØ ¿ø¾î¹Î°ú À¯»çÇÑ È¯°æÀ» Á¦°øÇϸç, ½±°Ô ±â¾ïÇϱâ À§ÇØ ¿¬»ó¹®Àå°ú ¾î¿ø ºÐ¼® µî ´Ù¾çÇÑ ´Ü¼¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ¸Ó¸® ¼Ó¿¡ Àå±âÀûÀ¸·Î ´Ü¾î°¡ ±â¾ïµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ü°èº° ¹Ýº¹ ÇнÀÀ» µµÀÔÇß´Ù.
ÇнÀÀÌ ´Ü¼øÈ÷ ÀÎÅÍ³Ý °ÀÇ·Î ³¡³ª´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÇнÀ ÀÌÈÄ¿¡µµ ¿ÀÅ亸ī, e´Ü¾îÀå, MP3¿Í ÇÚµå¾Æ¿ô ´Ü¾îÀå µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡ ÇнÀ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
ÀÌÁöº¸Ä«ÀÇ CRM(Cocktail Reminiscence Methodology) ÇнÀ¹ýÀ̶õ ÀÎÁö °úÇаú ÇнÀ ½É¸®ÇÐ À̷п¡ ±Ù°ÅÇØ ¿ø¾î¹Î°ú À¯»çÇÑ È¯°æ¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ ±â¾ï ´Ü¼µéÀ» ü°èÀûÀ¸·Î ¹Ýº¹ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â »õ·Î¿î ÇнÀ¹ýÀÌ´Ù. .
ÀÌÁöº¸Ä«´Â »çÀÌÆ® ¿ÀÇÂÀ» ±â³äÇØ ½Å±Ô °¡ÀÔ È¸¿ø¿¡°Ô 10% °ÀÇ ÇÒÀαÇÀ» Á¦°øÇÏ°í, CRMÇнÀ¹ý ¼Ò°³¸¦ º¸°í ºóÄ¿¡ Á¤´äÀ» ÀÔ·ÂÇØ À̺¥Æ®¿¡ ÀÀ¸ðÇÏ¸é ±âÇÁƼÄÜ°ú 3¸¸¿ø ¹®È»óÇ°±ÇÀ» ÁõÁ¤ÇÑ´Ù. ¼ö°ÇÑ ¸ðµç ȸ¿ø¿¡°Ô´Â 50% °ÀÇ ÇÒÀαÇÀ» Á¦°øÇϸç, °ÀÇ °áÁ¦ ÈÄ ÇнÀ Èı⸦ ÀÛ¼ºÇÑ È¸¿ø Áß Ãß÷À» ÅëÇØ ÀÌÁöº¸Ä« ·Î°í°¡ »õ°ÜÁø 5¸¸¿ø ±âÇÁƮīµå¿Í X-note µî ǪÁüÇÑ »çÀºÇ°À» Á¦°øÇÑ´Ù.
¹ÚÃæÈÆ ±âÀÚ parkjovi@asiae.co.kr
<¨Ï¾Æ½Ã¾Æ ´ëÇ¥ ¼®°£ '¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦' (www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
ÀÌÁöº¸Ä«´Â ´Ü¾î¿¡ ´ëÇÑ ±âº»ÀûÀÎ ÀÌÇظ¦ µ½°í ´Ü¾î¸¦ ½±°Ô ¶°¿Ã¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿ø¾î¹Î ¹ßÀ½°ú ¿¬»ó À̹ÌÁö¸¦ ÅëÇØ ¿ø¾î¹Î°ú À¯»çÇÑ È¯°æÀ» Á¦°øÇϸç, ½±°Ô ±â¾ïÇϱâ À§ÇØ ¿¬»ó¹®Àå°ú ¾î¿ø ºÐ¼® µî ´Ù¾çÇÑ ´Ü¼¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ¸Ó¸® ¼Ó¿¡ Àå±âÀûÀ¸·Î ´Ü¾î°¡ ±â¾ïµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ü°èº° ¹Ýº¹ ÇнÀÀ» µµÀÔÇß´Ù.
ÇнÀÀÌ ´Ü¼øÈ÷ ÀÎÅÍ³Ý °ÀÇ·Î ³¡³ª´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÇнÀ ÀÌÈÄ¿¡µµ ¿ÀÅ亸ī, e´Ü¾îÀå, MP3¿Í ÇÚµå¾Æ¿ô ´Ü¾îÀå µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡ ÇнÀ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
ÀÌÁöº¸Ä«ÀÇ CRM(Cocktail Reminiscence Methodology) ÇнÀ¹ýÀ̶õ ÀÎÁö °úÇаú ÇнÀ ½É¸®ÇÐ À̷п¡ ±Ù°ÅÇØ ¿ø¾î¹Î°ú À¯»çÇÑ È¯°æ¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ ±â¾ï ´Ü¼µéÀ» ü°èÀûÀ¸·Î ¹Ýº¹ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â »õ·Î¿î ÇнÀ¹ýÀÌ´Ù. .
ÀÌÁöº¸Ä«´Â »çÀÌÆ® ¿ÀÇÂÀ» ±â³äÇØ ½Å±Ô °¡ÀÔ È¸¿ø¿¡°Ô 10% °ÀÇ ÇÒÀαÇÀ» Á¦°øÇÏ°í, CRMÇнÀ¹ý ¼Ò°³¸¦ º¸°í ºóÄ¿¡ Á¤´äÀ» ÀÔ·ÂÇØ À̺¥Æ®¿¡ ÀÀ¸ðÇÏ¸é ±âÇÁƼÄÜ°ú 3¸¸¿ø ¹®È»óÇ°±ÇÀ» ÁõÁ¤ÇÑ´Ù. ¼ö°ÇÑ ¸ðµç ȸ¿ø¿¡°Ô´Â 50% °ÀÇ ÇÒÀαÇÀ» Á¦°øÇϸç, °ÀÇ °áÁ¦ ÈÄ ÇнÀ Èı⸦ ÀÛ¼ºÇÑ È¸¿ø Áß Ãß÷À» ÅëÇØ ÀÌÁöº¸Ä« ·Î°í°¡ »õ°ÜÁø 5¸¸¿ø ±âÇÁƮīµå¿Í X-note µî ǪÁüÇÑ »çÀºÇ°À» Á¦°øÇÑ´Ù.
¹ÚÃæÈÆ ±âÀÚ parkjovi@asiae.co.kr
<¨Ï¾Æ½Ã¾Æ ´ëÇ¥ ¼®°£ '¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦' (www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>