Æ÷·³´º½º
¼®È£ÀÍ ½ÅÀÓ CRºÎ¹®Àå |
KT´Â ´ÙÀ½´Þ 1ÀϺÎÅÍ °¢ »ç³»µ¶¸³±â¾÷(CIC¤ýCompany In Company) ´ëÇ¥¸¦ »çÀåÀ¸·Î Çϴ åÀӰ濵üÁ¦¸¦ Ãâ¹ü½ÃÅ°±â·Î Çß´Ù°í 24ÀÏ ¹àÇû´Ù.
KT´Â ±âÁ¸ ´ë¿ÜÇù·Â½Ç°ú È«º¸½ÇÀ» ÅëÇÕÇÑ CR(Corporate Relations) ºÎ¹®Àå(ºÎȸÀå)¿¡ Á¤º¸Åë½ÅÁ¤Ã¥¿¬±¸¿øÀåÀ» Áö³½ ¼®È£ÀÍ ±è¾ØÀå¹ý·ü»ç¹«¼Ò °í¹®À» ³»Á¤ÇÏ°í, ¿µÀÔ¿¡ µû¸¥ ÇÊ¿äÇÑ ÀýÂ÷¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
¾Æ¿ï·¯ KTF¿ÍÀÇ ÇÕº´¿¡ µû¶ó ±âÁ¸ KTF À̵¿Åë½Å »ç¾÷À» ÃÑ°ýÇÏ°Ô µÉ °³ÀÎ°í°´ºÎ¹®Àå(»çÀå)¿¡´Â ±è¿ì½Ä KTÆÄ¿öÅÚ »çÀåÀ», °³ÀÎ°í°´Àü·« º»ºÎÀå(Àü¹«)¿¡ ¾çÇö¹Ì Àü ½ÅÇÑÀºÇà ¸¶ÄÉÆÃÀü·«º»ºÎÀåÀ» ¿µÀÔÅ°·Î Çß´Ù.
À̷νá 'ÇÕº´ KTÈ£'´Â À̼®Ã¤ ȸÀå°ú 3°³ CIC Áß½ÉÀÇ Á¶Á÷ ü°è·Î ÀçÆíµÅ º»°ÝÀûÀÎ ÃâÇ×À» ¾Ë¸®°Ô µÆ´Ù. KT´Â Ã¥ÀӰ濵üÁ¦ °È¸¦ À§ÇØ CICº°·Î Á¶Á÷, Àλç, Àç¿ø µî¿¡ ´ëÇÑ ±ÇÇÑÀ» ºÎ¿©ÇÏ°í Ã¥ÀÓȸ°èÁ¦µµ¸¦ µµÀÔ, CIC°£ ³»ºÎ°æÀïÀ» À¯µµÇÏ°í °æ¿µÈ¿À²À» ³ô¿© °¡±â·Î Çß´Ù.
KT´Â ¾Õ¼ Áö³ 20ÀÏ ÀÌ»çȸ¸¦ ¿°í ÁýÇàÀÓ¿øÀÇ ±¸ºÐÀ» ºÎȸÀå, »çÀå, ºÎ»çÀå, Àü¹«, »ó¹«, Àü¹®ÀÓ¿øÀ¸·Î ÇÏ´Â ¾ÈÀ» È®Á¤ÇØ °¢ CIC ´ëÇ¥¸¦ »çÀåÀ¸·Î ÇÏ´Â ±Ù°Å¸¦ ¸¶·ÃÇß´Ù.
¼®È£ÀÍ °í¹®ÀÇ ¿µÀÔ°ú ´ë¿ÜÇù·Â±â´É °È´Â KT°¡ ÇÕº´¿¡ ¸ÂÃç º»°ÝÀûÀÎ À¶ÇÕ ½Ã´ëÀÇ ½ÃÀå ¸®´õ½ÊÀ» ¼±Á¡ÇÏ°í Á¤º¸Åë½Å »ê¾÷ÀÇ ¼±µµÀû ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÏ°Ú´Ù´Â ÀÇÁöÀÇ Ç¥¸íÀ¸·Î Ç®À̵ȴÙ.
¼® °í¹®Àº Áö³ 92³â ü½ÅºÎ¸¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î Á¤º¸Åë½ÅºÎ Á¤º¸Åë½ÅÁö¿ø±¹Àå, Á¤º¸È±âȹ½ÇÀå, ±âȹ°ü¸®½ÇÀå µîÀ» °ÅÃÄ 2006³â¿¡´Â Á¤º¸Åë½ÅÁ¤Ã¥¿¬±¸¿øÀåÀ» ¿ªÀÓÇß´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ ITÁ¤Ã¥ ºê·¹ÀÎÀ¸·Î ÃßÁø·Â°ú Á¶Á¤ ´É·ÂÀ» °âºñÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Æò°¡´Ù.
±è¿ì½Ä ½ÅÀÓ °³ÀÎ°í°´ºÎ¹®Àå |
ƯÈ÷ °ú°¨ÇÏ°í °ø°ÝÀûÀÎ Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ÀûÀÚ °è¿»çÀÎ KTÆÄ¿öÅÚÀ» 2³â ¿¬¼Ó ÈæÀÚ ±â¾÷À¸·Î ÀüȯÇÔÀ¸·Î½á °æ¿µÁøÀÇ µÎÅÍ¿î ½ÅÀÓÀ» È®º¸ÇÑ °ÍÀÌ À̹ø ÀλçÀÇ ¹è°æÀ̶ó´Â Àü¾ðÀÌ´Ù.
¾ç º»ºÎÀåÀº ¼¿ï´ë ¼öÇаú, ¹Ì±¹ ´º¿åÁÖ¸³´ë ÀÀ¿ë¼öÇÐ ¹Ú»ç Ãâ½ÅÀ¸·Î ¹Ì±¹ ¾Æ¸Þ¸®Ä ÀͽºÇÁ·¹½ºÄ«µå»ç¿¡¼ CRM(°í°´°ü°è°ü¸®)À» È°¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀü·«, °í°´°ü¸®, ·Î¿Æ¼ ÇÁ·Î±×·¥ µîÀ» À̲ø´Ù ½ÅÇÑÀºÇà¿¡ ¿µÀԵŠ¸¶ÄÉÆÃÀü·«°ú »óÇ°°³¹ßÀ» ÃÑ°ýÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ÃÖ°í Ã¥ÀÓÀÚ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇØ¿Ô´Ù.
±èÁø¿À ±âÀÚ jokim@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>