Æ÷·³´º½º
À̼ø±¤ ÇѹÌÆĽ¼½º »çÀå "º¤ÅÚ µî ÃÊÀÏ·ù±â¾÷°ú °æÀïÇÏ°Ú´Ù"
ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 2009.06.22 10:35 ±â»çÀÔ·Â2009.06.22 10:33
»óÀå ¾ÕµÐ ÇѹÌÆĽ¼½º, À̼ø±¤ »çÀå "CMÀº °Ç¼³»ê¾÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â ºÐ¾ß"
"ÀÌÁ¦´Â º¤ÅÚ, Ç÷οÍ, ÆĽ¼½º µî ¼¼°èÀÇ ¸ÞÀÌÀú±Þ CM(°Ç¼³»ç¾÷°ü¸®)±â¾÷µé°ú °æÀïÇÒ ¼öÁØÀÌ µÆ´Ù. ÇØ¿Ü»ç¾÷µµ È°¹ßÇÏ°í CM½ÃÀåÀº ±¹³»¿¡¼µµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù"
¿À´Â 23ÀÏ ÇѹÌÆĽ¼½ºÀÇ Áõ±Ç¼±¹°°Å·¡¼Ò »óÀåÀ» ¾ÕµÎ°í, À̼ø±¤ ÇѹÌÆĽ¼½º »çÀåÀº "ÇѹÌÆĽ¼½º¾ß¸»·Î ÅõÀÚÇϱ⿡ ÀûÇÕÇÑ ±â¾÷"À̶ó°í ÀÚ½ÅÀÖ°Ô ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº ÀÌ¹Ì ÇѹÌÆĽ¼½º¿¡¼ °æ¿µ±ÇÀ» ¹°·Á¹ÞÀ» ÈÄ°èÀÚ·Î Áö¸ñµÅ ȸ»ç ³»ºÎ »ì¸²À» ì±â°í ÀÖ´Â ÃÖ°í ¿î¿µÃ¥ÀÓÀÚ(COO)´Ù. ÀÌ·± ´ë¸ñ¿¡¼ ±×¿¡°Ô »óÀåÀÇ Àǹ̴ ũ°í Ã¥ÀÓ°¨µµ ¸·ÁßÇÏ´Ù.
±×´Â "13³âÀ̶õ ªÀº ±â°£¿¡ ±¹³» CMºÐ¾ßÀÇ ¼±µÎ±â¾÷À¸·Î ²ÙÁØÈ÷ ¼ºÀåÇØ ¿Â ÇѹÌÆĽ¼½º°¡ ¾ÕÀ¸·Î °Ç¼³¹®È¸¦ ¼±µµÇØ ³ª°¡°Ú´Ù"¸ç ¿Á¤¾î¸° Æ÷ºÎ¸¦ µå·¯³Â´Ù.
ÇѹÌÆĽ¼½º´Â ¾ÆÁ÷ ±Ô¸ð´Â ÀÛÁö¸¸ ¿µ¾÷ÀÌÀÍ·üÀÌ 10% ³»¿Ü·Î ³»½ÇÀÌ ´ÙÁ®Áø ȸ»ç´Ù. 2000³â´ë·Î ³Ñ¾î¿Í °Ç¼³»ê¾÷¿¡¼ ±¹³» CM½ÃÀåµµ È°¼ºÈ µÅ Á¤ºÎÀÇ °ø°ø¹ßÁÖ¿¡µµ CMÀÌ È®´ëµÇ´Â Á¤Ã¥µµ ¸¶·ÃµÇ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº "2015³â±îÁö ¼¼°è 10´ë CMȸ»ç·ÎÀÇ ÁøÀÔ"À» ¸ñÇ¥·Î À̹ø ±â¾÷°ø°³¸¦ ÅëÇÑ »óÀåÀ» 'ºñÀüÀ» ÀÌ·ç±â À§ÇÑ 1Â÷ °ü¹®'À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
±×´Â CMÀ» µÎ°¡Áö·Î Á¤ÀÇÇß´Ù. Çϳª´Â "¹ßÁÖÀÚÀÇ ´ë¸®ÀÎ ¿ªÇÒ, Áï »ç¾÷ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ º¹ÀâÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤ ½Ã ¹ßÁÖÀÚÀÇ ÀÌÀÍÀ» ±Ø´ëȽÃų¼ö ÀÖ´Â ÄÁ¼³Æà ¶Ç´Â ¿ë¿ª"ÀÌ´Ù. ¶Ç Çϳª´Â "¼·Î ÀÌÇØ°ü°è°¡ ´Ù¸¥ »ç¾÷Âü¿©ÁÖüµé, ¿¹¸¦ µé¾î ½Ã°ø»ç, Çϵµ±Þ ¾÷ü, ¼³°èȸ»ç µîÀÇ Á¶Á¤ÀÚ ¿ªÇÒ"ÀÌ´Ù.
´õ È®ÀåÇϸé CMÀº °Ç¼³»ê¾÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â ¾÷À¸·Î È®ÀåµÈ´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº "CMÀÌ ÇöÀç ±¹³» °Ç¼³¾÷°è°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¸ð¼ø°ú ºÎÁ¶¸®ÀÇ ºÎÁ¤ÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ ÇؼÒÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇϳªÀÇ ¹æÆíÀ¸·Îµµ ±â´ÉÇÑ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
±×´Â ¶Ç "ÀϹæÀûÀ¸·Î ¹ßÁÖÀÚ¸¦ À§ÇÑ ¿ªÇÒÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »ç¾÷ÀÇ ¸ðµç ½ºÅ×ÀÌũȦ´õ(stakeholder, ÀÌÇØ°ü°èÀÚ)µéÀÇ ÀÌÇØ°ü°è¸¦ Á¶Á¤ÇÏ¸é¼ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤À» Çϵµ·Ï µ½´Â´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
Çѱ¹ÀÇ °Ç¼³»ê¾÷Àº 50~60³â Á¤µµ·Î ªÀº ¿ª»ç¸¦ °¡Áø´Ù. À̼ø±¤ »çÀåÀº "°Ç¼³»çµéÀº ½Ã°øºÐ¾ß¿¡¼ °ÇÑ ¸é¸ð¸¦ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ±â¼ú, ¿£Áö´Ï¾î¸µ, ¼³°è¿¡´Â ¾àÇÑ ¸éÀÌ ÀÖ´Ù"¸ç "¼ÒÇÁÆ®ÇÑ ¿µ¿ªÀÌ °ÇØ¾ß ¿ì¸® °Ç¼³»ê¾÷ÀÌ Á¦´ë·Î ¹ßÀüÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ÁöÀûÇß´Ù.
À̼ø±¤ »çÀåÀº 1978³â ¼¿ï´ë °ÇÃàÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇØÀ¸¸ç ´ë¸²»ç¾÷°ú »ï¼º¹°»êÀ» °ÅÃÄ 1996³â ÇѹÌÆĽ¼½º¿¡ ÀÔ»çÇß´Ù. ±×´Â ÀÌ È¸»çÀÇ Ã¢¸³½ÃÀýºÎÅÍ ÁÖ¿ä ¿äÁ÷µéÀ» µÎ·ç °ÅÄ£ ÅÍÁÞ´ë°¨ÀÌ´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº ÀÌ °÷¿¡¼ ÇÁ·ÎÁ§Æ®°ü¸® ½ÇÀåÀ¸·Î ÇöÀå°ü¸®¾÷¹«¸¦ ¸ÃÀº ÈÄ °æ¿µÁö¿øº»ºÎÀå, ¸¶ÄÉÆÿµ¾÷º»ºÎÀå, ºÎ»çÀå µîÀ» ¿ªÀÓÇÏ¸é¼ Áö³ 1¿ù »çÀåÀ¸·Î ½ÂÁøÇß´Ù.
¿ÀÁøÈñ ±âÀÚ valere@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
¿À´Â 23ÀÏ ÇѹÌÆĽ¼½ºÀÇ Áõ±Ç¼±¹°°Å·¡¼Ò »óÀåÀ» ¾ÕµÎ°í, À̼ø±¤ ÇѹÌÆĽ¼½º »çÀåÀº "ÇѹÌÆĽ¼½º¾ß¸»·Î ÅõÀÚÇϱ⿡ ÀûÇÕÇÑ ±â¾÷"À̶ó°í ÀÚ½ÅÀÖ°Ô ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº ÀÌ¹Ì ÇѹÌÆĽ¼½º¿¡¼ °æ¿µ±ÇÀ» ¹°·Á¹ÞÀ» ÈÄ°èÀÚ·Î Áö¸ñµÅ ȸ»ç ³»ºÎ »ì¸²À» ì±â°í ÀÖ´Â ÃÖ°í ¿î¿µÃ¥ÀÓÀÚ(COO)´Ù. ÀÌ·± ´ë¸ñ¿¡¼ ±×¿¡°Ô »óÀåÀÇ Àǹ̴ ũ°í Ã¥ÀÓ°¨µµ ¸·ÁßÇÏ´Ù.
±×´Â "13³âÀ̶õ ªÀº ±â°£¿¡ ±¹³» CMºÐ¾ßÀÇ ¼±µÎ±â¾÷À¸·Î ²ÙÁØÈ÷ ¼ºÀåÇØ ¿Â ÇѹÌÆĽ¼½º°¡ ¾ÕÀ¸·Î °Ç¼³¹®È¸¦ ¼±µµÇØ ³ª°¡°Ú´Ù"¸ç ¿Á¤¾î¸° Æ÷ºÎ¸¦ µå·¯³Â´Ù.
ÇѹÌÆĽ¼½º´Â ¾ÆÁ÷ ±Ô¸ð´Â ÀÛÁö¸¸ ¿µ¾÷ÀÌÀÍ·üÀÌ 10% ³»¿Ü·Î ³»½ÇÀÌ ´ÙÁ®Áø ȸ»ç´Ù. 2000³â´ë·Î ³Ñ¾î¿Í °Ç¼³»ê¾÷¿¡¼ ±¹³» CM½ÃÀåµµ È°¼ºÈ µÅ Á¤ºÎÀÇ °ø°ø¹ßÁÖ¿¡µµ CMÀÌ È®´ëµÇ´Â Á¤Ã¥µµ ¸¶·ÃµÇ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº "2015³â±îÁö ¼¼°è 10´ë CMȸ»ç·ÎÀÇ ÁøÀÔ"À» ¸ñÇ¥·Î À̹ø ±â¾÷°ø°³¸¦ ÅëÇÑ »óÀåÀ» 'ºñÀüÀ» ÀÌ·ç±â À§ÇÑ 1Â÷ °ü¹®'À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
±×´Â CMÀ» µÎ°¡Áö·Î Á¤ÀÇÇß´Ù. Çϳª´Â "¹ßÁÖÀÚÀÇ ´ë¸®ÀÎ ¿ªÇÒ, Áï »ç¾÷ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ º¹ÀâÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤ ½Ã ¹ßÁÖÀÚÀÇ ÀÌÀÍÀ» ±Ø´ëȽÃų¼ö ÀÖ´Â ÄÁ¼³Æà ¶Ç´Â ¿ë¿ª"ÀÌ´Ù. ¶Ç Çϳª´Â "¼·Î ÀÌÇØ°ü°è°¡ ´Ù¸¥ »ç¾÷Âü¿©ÁÖüµé, ¿¹¸¦ µé¾î ½Ã°ø»ç, Çϵµ±Þ ¾÷ü, ¼³°èȸ»ç µîÀÇ Á¶Á¤ÀÚ ¿ªÇÒ"ÀÌ´Ù.
´õ È®ÀåÇϸé CMÀº °Ç¼³»ê¾÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â ¾÷À¸·Î È®ÀåµÈ´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº "CMÀÌ ÇöÀç ±¹³» °Ç¼³¾÷°è°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¸ð¼ø°ú ºÎÁ¶¸®ÀÇ ºÎÁ¤ÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ ÇؼÒÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇϳªÀÇ ¹æÆíÀ¸·Îµµ ±â´ÉÇÑ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
±×´Â ¶Ç "ÀϹæÀûÀ¸·Î ¹ßÁÖÀÚ¸¦ À§ÇÑ ¿ªÇÒÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »ç¾÷ÀÇ ¸ðµç ½ºÅ×ÀÌũȦ´õ(stakeholder, ÀÌÇØ°ü°èÀÚ)µéÀÇ ÀÌÇØ°ü°è¸¦ Á¶Á¤ÇÏ¸é¼ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤À» Çϵµ·Ï µ½´Â´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
Çѱ¹ÀÇ °Ç¼³»ê¾÷Àº 50~60³â Á¤µµ·Î ªÀº ¿ª»ç¸¦ °¡Áø´Ù. À̼ø±¤ »çÀåÀº "°Ç¼³»çµéÀº ½Ã°øºÐ¾ß¿¡¼ °ÇÑ ¸é¸ð¸¦ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ±â¼ú, ¿£Áö´Ï¾î¸µ, ¼³°è¿¡´Â ¾àÇÑ ¸éÀÌ ÀÖ´Ù"¸ç "¼ÒÇÁÆ®ÇÑ ¿µ¿ªÀÌ °ÇØ¾ß ¿ì¸® °Ç¼³»ê¾÷ÀÌ Á¦´ë·Î ¹ßÀüÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ÁöÀûÇß´Ù.
À̼ø±¤ »çÀåÀº 1978³â ¼¿ï´ë °ÇÃàÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇØÀ¸¸ç ´ë¸²»ç¾÷°ú »ï¼º¹°»êÀ» °ÅÃÄ 1996³â ÇѹÌÆĽ¼½º¿¡ ÀÔ»çÇß´Ù. ±×´Â ÀÌ È¸»çÀÇ Ã¢¸³½ÃÀýºÎÅÍ ÁÖ¿ä ¿äÁ÷µéÀ» µÎ·ç °ÅÄ£ ÅÍÁÞ´ë°¨ÀÌ´Ù.
ÀÌ »çÀåÀº ÀÌ °÷¿¡¼ ÇÁ·ÎÁ§Æ®°ü¸® ½ÇÀåÀ¸·Î ÇöÀå°ü¸®¾÷¹«¸¦ ¸ÃÀº ÈÄ °æ¿µÁö¿øº»ºÎÀå, ¸¶ÄÉÆÿµ¾÷º»ºÎÀå, ºÎ»çÀå µîÀ» ¿ªÀÓÇÏ¸é¼ Áö³ 1¿ù »çÀåÀ¸·Î ½ÂÁøÇß´Ù.
¿ÀÁøÈñ ±âÀÚ valere@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>