주택금융공사는 28일 공사 홈페이지가 국내 대표 웹사이트 평가기관인 웹어워드 코리아로부터 '우수 웹사이트' 인증을 받았다고 밝혔다.

공사 홈페이지는 보금자리론, 개인보증, 사업자보증, 주택연금 등 각종 주택금융상품에 대한 친절하고 상세한 안내와 대출가능금액 조회, 심사진행상황 조회 기능 등 고객 중심의 다양한 서비스와 콘텐츠로 높은 평가를 받았다.

이와 함께 콘텐츠의 신뢰도와 정확성을 높이기 위해 모든 페이지마다 담당자를 명시하고, 콘텐츠 만족도 조사를 지속적으로 실시하고 있으며, 내부 고객의소리(VOC) 시스템과 연계해 고객문의나 의견에 대해 신속하게 답변을 하고 있는 점 등이 호평을 받았다.

한편 '우수 웹사이트 인증'은 웹어워드 코리아가 일반 웹사이트를 대상으로 콘텐츠, 서비스, 기술, 마케팅, 디자인 등 다양한 항목의 품질평가를 실시해 우수등급을 받은 사이트에 대해 인증마크와 인증서를 부여하는 제도다.

이광호 기자 kwang@asiae.co.kr
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