김종창 금융감독원장은 1일 "금융소비자 보호와 금융질서 확립을 위해 인력확충 등 근본적 대책이 시급하다"고 강조했다.

김종창 원장은 이날 열린 '금감원 비전선포 1주년' 기념행사에서 "지난 수년간 시장의 부담을 줄이는데 우선을 두고 인력과 예산을 최소화해 경영해왔다"며 "그러나 세계 금융위기 이후 선진국 감독기구들은 이미 인력과 예산을 확대해 금융감독 역량을 강화하고 있다"고 말했다.

김 원장은 "금융민원이 최근 전년대비 50% 가까이 급증함에도 수용 역량이 따라기지 못해 국민으로부터 불만의 소리가 커지고 있는 등 예산과 인력 부족으로 감독서비스를 제대로 공급하지 못한 부문이 아직도 상당히 있다"고 설명했다.

김 원장은 또 "금융교육의 중요성에도 불구하고 인력과 예산의 제약으로 국민들에게 체계적으로 제공하지 못하고 있다"며 "금융질서를 바로잡아 국민들의 금융생활의 질을 높이는데도 더욱 노력할 필요가 있다"고 말했다.

한편 김원장은 "금감원에 대한 신뢰를 제고하기 위해서는 피감기관인 금융회사에 대한 인식도 근본적으로 혁신해야한다"고 강조했다.

김 원장은 "피감기관에 대한 인식 자체를 힘의 우열에 의한 소위 '갑-을관계'에서 역할의 차이에 의한 '신사적 수평관계'로 변화시켜야한다"며 "그동안 다각적인 노력으로 상당한 성과가 있었지만 아직 충분히 개선됐다고 보기는 부족하다"고 지적했다.

그는 또 "금감원은 한국경제의 금융부문을 선도하는 공공기관으로서 '노블레스 오블리주'를 이행해야 한다"며 "정부가 추진하는 공공기관 선진화를 위해 선도적 역할을 해야 한다"고 당부했다.


박수익 기자 sipark@asiae.co.kr
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