Æ÷·³´º½º
Á¦Àϱâȹ, Çѱ¹CMÀü·«¿¬±¸¼Ò º¸°í¼ °á°ú
KT ¡®È²¼±È«¹êµå¡¯Æí, »ï¼º»ý¸í ±â¾÷PR °¡Àå ³ôÀº ¼±È£µµ È®º¸
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ä¸í¼® ±âÀÚ] Áö³´Þ ³¡³ 2010 ³²¾ÆÇÁ¸®Ä« °øȱ¹ ¿ùµåÄÅÀÇ ¶Ç´Ù¸¥ ¹é¹Ì¿´´ø ±¤°í ÀüÀï¿¡¼ KT¿Í »ï¼º»ý¸íÀÌ ½Â¸®Çß´Ù.
Á¦ÀϱâȹÀº 1ÀÏ Çѱ¹CMÀü·«¿¬±¸¼Ò°¡ 1200¸íÀÇ ½ÃûÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Áö³ 6¿ù±îÁö °øÁßÆÄTV¿¡ ÁýÇàµÈ ±â¾÷µéÀÇ ¿ùµåÄÅ ±¤°í È¿°ú¸¦ Á¶»ç ¹ßÇ¥ÇÑ º¸°í¼¸¦ ÀοëÇØ ÀÌ°°ÀÌ ¹àÇû´Ù.
º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é ¿ÃÇØ ¿ùµåÄÅ¿¡¼ °¡Àå ¿ì¼öÇÑ ±¤°í È¿°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ±â¾÷Àº KT·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. KT´Â 31.03%ÀÇ ºñº¸Á¶ ±¤°í ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇØ °æÀï»çÀÎ SKÅÚ·¹ÄÞÀÇ 18.88%º¸´Ù ¾à 1.5¹è Á¤µµ ³ôÀº ±¤°í ¼±È£µµ¸¦ ±â·ÏÇß´Ù. °æÀï ºê·£µå¿¡ ºñÇØ ¸ÕÀú ¿ùµåÄÅ Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³Çß°í, 2002³â ¿ùµåÄÅ 4° ½Åȸ¦ âÁ¶Çß´ø ÁÖ¿ªÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÔÀ¸·Î½á ½ÃûÀڵ鿡°Ô Àû±ØÀûÀ¸·Î ¾îÇÊÇÑ °á°ú·Î ºÐ¼®µÆ´Ù. KT¿Í SKÅÚ·¹ÄÞ¿¡ ÀÌ¾î »ï¼º»ý¸íÀÇ ¿ùµåÄÅÀÀ¿ø Ä·ÆäÀÎÀÌ 12.40%, Çö´ëÀÚµ¿Â÷°¡ 10.58%ÀÇ ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î ¿ì¼öÇÑ ¼±È£µµ¸¦ ³ªÅ¸³Â´Ù.
ÁýÇàÇÑ ±¤°íºñ ½ÃûÀÚµéÀ» ¾îÇÊÇÑ ±¤°íÀÇ È¿À²¼º ¸é¿¡¼´Â »ï¼º»ý¸íÀÌ 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
»ï¼º»ý¸íÀº 1ÀÎ´ç ±¤°í È£°¨ºñ¿ë ÁöÇ¥ÀÎ CPCM(Cost per Customer's Mind)ÀÌ 478¿øÀ¸·Î °¡Àå È¿À²ÀûÀ¸·Î ¿ùµåÄÅ ±¤°í Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³Çß´Ù. 2À§´Â ÇÏÀ̸¶Æ®·Î 1ÀÎ´ç ±¤°í È£°¨ºñ¿ëÀÌ 972¿ø, 3À§´Â »ï¼ºÅ×½ºÄÚ·Î 995¿ø, 4À§´Â KT·Î 1070¿ø µîÀÇ ¼øÀ̾ú´Ù. »ó´ëÀûÀ¸·Î ¸¹Àº ±¤°íºñ¸¦ ÁýÇàÇß´ø SKÅÚ·¹ÄÞ(1946¿ø), »ï¼ºÀüÀÚ(2876¿ø), Çö´ëÂ÷(3528¿ø) µîÀº ±¤°í ÁýÇà ±Ô¸ð¿¡ ºñÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î È¿À²¼ºÀÌ ³·¾Ò´ø °ÍÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù. ÀÌ´Â »ï¼º»ý¸í, ÇÏÀ̸¶Æ®, »ï¼ºÅ×½ºÄÚ, KTµîÀÌ ±¤°íºñ¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÁýÇàÇßÀ¸¸ç, ±¤°í Å©¸®¿¡ÀÌƼºê¿¡ À־µ »ó´çºÎºÐ ½ÃûÀÚ¿¡°Ô ¾îÇÊÇÏ´Â È¿°ú°¡ ÀÖ¾ú´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿©ÁØ´Ù.
ÇÑÆí 2010 ³²¾Æ°ø ¿ùµåÄÅ ±â°£ µ¿¾È¿¡ ÁýÇàµÈ ¿ùµåÄÅ °ü·Ã ±¤°í´Â ÃÑ 72ÆíÀ̾úÀ¸¸ç, ÀÌ´Â 2006 µ¶ÀÏ ¿ùµåÄÅÀÇ 121Æí¿¡ ºñÇØ ¾à 40%°¡ °¨¼ÒÇß´Ù.
2010 ³²¾Æ°ø ¿ùµåÄÅ¿¡¼´Â »ï¼º»ý¸íÀÇ ¡®½Â¸®ÀÇ ´ëÇѹα¹¡¯ Æí(12.40%)°ú KTÀÇ ¡®È²¼±È« ¹êµå¡¯(10.50%)ÆíÀÌ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸Çß´Ù. ±¤°í ¼±È£ÀÌÀ¯¸¦ »ìÆ캸¸é »ï¼º»ý¸íÀÇ °æ¿ì ºò¸ðµ¨ÀÎ ºñ¿Í ±èÇý¼ö¸¦ È°¿ëÇÏ¸ç ´Ù¸¥ ¿ùµåÄÅ ±¤°í¿Í´Â ´Þ¸® Â÷ºÐÇÏ°í ±Í¿±°Ô ´ëÇѹα¹ÀÇ ½Â¸®¸¦ ¿°¿øÇÏ´Â ÀÀ¿ø Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³ÇÑ °ÍÀÌ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ ȹµæÇÑ ÁÖ¿ä ¿øÀÎÀ¸·Î ºÐ¼®µÆ´Ù.
KTÀÇ ¡®È²¼±È« ¹êµå¡¯ÆíÀº Ȳ¼±È«, À¯»óö, ±èÅ¿µ µî 2002³â ¿ùµåÄÅ 4° ÁøÃâ ½ÅÈ Ã¢Á¶ÀÇ ÁÖ¿ªÀÌ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼±ÀüÀ» ±â¿øÇÏ´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ´ã°í ÀÖ°í, ±×µéÀÌ ¼±¼öµéÀÇ À̸§À» ºÎ¸£´Â °ÍÀÌ °¡Àå ÁÁÀº ÀÀ¿øÀ̶ó´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ Á÷Á¢ Àü´ÞÇÔÀ¸·Î½á ±¹¹ÎÀûÀÎ °ü½ÉÀ» ºÒ·¯ÀÏÀ¸ÄÑ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇÑ °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷, KTÀÇ È²¼±È« ¹êµå´Â ±¤°í ¼±È£µµ 10À§ ·©Å© ¾È¿¡ 3ÆíÀÇ ±¤°í°¡ Æ÷ÇԵǴ µî ¼ÒºñÀڷκÎÅÍ ÁÁÀº ¹ÝÀÀÀ» À̲ø¾î ³Â´Ù. ±× ¿Ü¿¡´Â ÇÏÀ̸¶Æ®(1Æí), »ï¼ºÅ×½ºÄÚ(1Æí), SKÅÚ·¹ÄÞ(1Æí), GSÄ®Åؽº(1Æí), »ï¼ºÀüÀÚ(1Æí), Çö´ëÀÚµ¿Â÷(1Æí)ÀÌ µÚ¸¦ À̾ú´Ù.
Á¦ÀϱâȹÃøÀº ¡°2010 ³²¾Æ°ø¿ùµåÄÅ ±¤°í Áß ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇÑ ±¤°í´Â ´ëºÎºÐ È°±âÂù ´À³¦°ú ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿î ±¤°í ¸Þ½ÃÁö¸¦ Àü´ÞÇß´Ù¡±¸é¼ ¡°¿¬¿¹ÀÎ ¸ðµ¨À» È°¿ëÇÑ ±¤°íº¸´Ù´Â ÁÖ¿ä ½ºÆ÷Ã÷ ¸ðµ¨À» È°¿ëÇÑ ±¤°í°¡ ´õ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸Çß´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
ä¸í¼® ±âÀÚ oricms@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
KT ¡®È²¼±È«¹êµå¡¯Æí, »ï¼º»ý¸í ±â¾÷PR °¡Àå ³ôÀº ¼±È£µµ È®º¸
KTÀÇ ¿ùµåÄÅ ±¤°í 'Ȳ¼±È«¹êµå'Æí |
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ä¸í¼® ±âÀÚ] Áö³´Þ ³¡³ 2010 ³²¾ÆÇÁ¸®Ä« °øȱ¹ ¿ùµåÄÅÀÇ ¶Ç´Ù¸¥ ¹é¹Ì¿´´ø ±¤°í ÀüÀï¿¡¼ KT¿Í »ï¼º»ý¸íÀÌ ½Â¸®Çß´Ù.
Á¦ÀϱâȹÀº 1ÀÏ Çѱ¹CMÀü·«¿¬±¸¼Ò°¡ 1200¸íÀÇ ½ÃûÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Áö³ 6¿ù±îÁö °øÁßÆÄTV¿¡ ÁýÇàµÈ ±â¾÷µéÀÇ ¿ùµåÄÅ ±¤°í È¿°ú¸¦ Á¶»ç ¹ßÇ¥ÇÑ º¸°í¼¸¦ ÀοëÇØ ÀÌ°°ÀÌ ¹àÇû´Ù.
º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é ¿ÃÇØ ¿ùµåÄÅ¿¡¼ °¡Àå ¿ì¼öÇÑ ±¤°í È¿°ú¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ±â¾÷Àº KT·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. KT´Â 31.03%ÀÇ ºñº¸Á¶ ±¤°í ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇØ °æÀï»çÀÎ SKÅÚ·¹ÄÞÀÇ 18.88%º¸´Ù ¾à 1.5¹è Á¤µµ ³ôÀº ±¤°í ¼±È£µµ¸¦ ±â·ÏÇß´Ù. °æÀï ºê·£µå¿¡ ºñÇØ ¸ÕÀú ¿ùµåÄÅ Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³Çß°í, 2002³â ¿ùµåÄÅ 4° ½Åȸ¦ âÁ¶Çß´ø ÁÖ¿ªÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÔÀ¸·Î½á ½ÃûÀڵ鿡°Ô Àû±ØÀûÀ¸·Î ¾îÇÊÇÑ °á°ú·Î ºÐ¼®µÆ´Ù. KT¿Í SKÅÚ·¹ÄÞ¿¡ ÀÌ¾î »ï¼º»ý¸íÀÇ ¿ùµåÄÅÀÀ¿ø Ä·ÆäÀÎÀÌ 12.40%, Çö´ëÀÚµ¿Â÷°¡ 10.58%ÀÇ ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î ¿ì¼öÇÑ ¼±È£µµ¸¦ ³ªÅ¸³Â´Ù.
ÁýÇàÇÑ ±¤°íºñ ½ÃûÀÚµéÀ» ¾îÇÊÇÑ ±¤°íÀÇ È¿À²¼º ¸é¿¡¼´Â »ï¼º»ý¸íÀÌ 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
»ï¼º»ý¸íÀº 1ÀÎ´ç ±¤°í È£°¨ºñ¿ë ÁöÇ¥ÀÎ CPCM(Cost per Customer's Mind)ÀÌ 478¿øÀ¸·Î °¡Àå È¿À²ÀûÀ¸·Î ¿ùµåÄÅ ±¤°í Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³Çß´Ù. 2À§´Â ÇÏÀ̸¶Æ®·Î 1ÀÎ´ç ±¤°í È£°¨ºñ¿ëÀÌ 972¿ø, 3À§´Â »ï¼ºÅ×½ºÄÚ·Î 995¿ø, 4À§´Â KT·Î 1070¿ø µîÀÇ ¼øÀ̾ú´Ù. »ó´ëÀûÀ¸·Î ¸¹Àº ±¤°íºñ¸¦ ÁýÇàÇß´ø SKÅÚ·¹ÄÞ(1946¿ø), »ï¼ºÀüÀÚ(2876¿ø), Çö´ëÂ÷(3528¿ø) µîÀº ±¤°í ÁýÇà ±Ô¸ð¿¡ ºñÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î È¿À²¼ºÀÌ ³·¾Ò´ø °ÍÀ¸·Î Áý°èµÆ´Ù. ÀÌ´Â »ï¼º»ý¸í, ÇÏÀ̸¶Æ®, »ï¼ºÅ×½ºÄÚ, KTµîÀÌ ±¤°íºñ¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÁýÇàÇßÀ¸¸ç, ±¤°í Å©¸®¿¡ÀÌƼºê¿¡ À־µ »ó´çºÎºÐ ½ÃûÀÚ¿¡°Ô ¾îÇÊÇÏ´Â È¿°ú°¡ ÀÖ¾ú´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿©ÁØ´Ù.
ÇÑÆí 2010 ³²¾Æ°ø ¿ùµåÄÅ ±â°£ µ¿¾È¿¡ ÁýÇàµÈ ¿ùµåÄÅ °ü·Ã ±¤°í´Â ÃÑ 72ÆíÀ̾úÀ¸¸ç, ÀÌ´Â 2006 µ¶ÀÏ ¿ùµåÄÅÀÇ 121Æí¿¡ ºñÇØ ¾à 40%°¡ °¨¼ÒÇß´Ù.
2010 ³²¾Æ°ø ¿ùµåÄÅ¿¡¼´Â »ï¼º»ý¸íÀÇ ¡®½Â¸®ÀÇ ´ëÇѹα¹¡¯ Æí(12.40%)°ú KTÀÇ ¡®È²¼±È« ¹êµå¡¯(10.50%)ÆíÀÌ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸Çß´Ù. ±¤°í ¼±È£ÀÌÀ¯¸¦ »ìÆ캸¸é »ï¼º»ý¸íÀÇ °æ¿ì ºò¸ðµ¨ÀÎ ºñ¿Í ±èÇý¼ö¸¦ È°¿ëÇÏ¸ç ´Ù¸¥ ¿ùµåÄÅ ±¤°í¿Í´Â ´Þ¸® Â÷ºÐÇÏ°í ±Í¿±°Ô ´ëÇѹα¹ÀÇ ½Â¸®¸¦ ¿°¿øÇÏ´Â ÀÀ¿ø Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³ÇÑ °ÍÀÌ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ ȹµæÇÑ ÁÖ¿ä ¿øÀÎÀ¸·Î ºÐ¼®µÆ´Ù.
KTÀÇ ¡®È²¼±È« ¹êµå¡¯ÆíÀº Ȳ¼±È«, À¯»óö, ±èÅ¿µ µî 2002³â ¿ùµåÄÅ 4° ÁøÃâ ½ÅÈ Ã¢Á¶ÀÇ ÁÖ¿ªÀÌ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼±ÀüÀ» ±â¿øÇÏ´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ´ã°í ÀÖ°í, ±×µéÀÌ ¼±¼öµéÀÇ À̸§À» ºÎ¸£´Â °ÍÀÌ °¡Àå ÁÁÀº ÀÀ¿øÀ̶ó´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ Á÷Á¢ Àü´ÞÇÔÀ¸·Î½á ±¹¹ÎÀûÀÎ °ü½ÉÀ» ºÒ·¯ÀÏÀ¸ÄÑ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇÑ °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷, KTÀÇ È²¼±È« ¹êµå´Â ±¤°í ¼±È£µµ 10À§ ·©Å© ¾È¿¡ 3ÆíÀÇ ±¤°í°¡ Æ÷ÇԵǴ µî ¼ÒºñÀڷκÎÅÍ ÁÁÀº ¹ÝÀÀÀ» À̲ø¾î ³Â´Ù. ±× ¿Ü¿¡´Â ÇÏÀ̸¶Æ®(1Æí), »ï¼ºÅ×½ºÄÚ(1Æí), SKÅÚ·¹ÄÞ(1Æí), GSÄ®Åؽº(1Æí), »ï¼ºÀüÀÚ(1Æí), Çö´ëÀÚµ¿Â÷(1Æí)ÀÌ µÚ¸¦ À̾ú´Ù.
Á¦ÀϱâȹÃøÀº ¡°2010 ³²¾Æ°ø¿ùµåÄÅ ±¤°í Áß ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸ÇÑ ±¤°í´Â ´ëºÎºÐ È°±âÂù ´À³¦°ú ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿î ±¤°í ¸Þ½ÃÁö¸¦ Àü´ÞÇß´Ù¡±¸é¼ ¡°¿¬¿¹ÀÎ ¸ðµ¨À» È°¿ëÇÑ ±¤°íº¸´Ù´Â ÁÖ¿ä ½ºÆ÷Ã÷ ¸ðµ¨À» È°¿ëÇÑ ±¤°í°¡ ´õ ³ôÀº ¼±È£µµ¸¦ È®º¸Çß´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
ä¸í¼® ±âÀÚ oricms@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>