[아시아경제 조윤미 기자] "기업은 오케스트라처럼 서로 조화를 이루어야만 가장 뛰어난 성과를 이룰 수 있습니다"

이상운 효성 부회장

6일 이상운 효성 부회장은 임직원에게 보내는 CEO레터에서 "우리는 효성이라는 거대한 오케스트라를 이루고 있는 연주자"라며 "(연주자들이) 지휘자의 지시를 한치 오차도 없이 수행하고, 주위 동료들과 하모니를 이루어야 훌륭한 회사를 만들게 될 것"이라고 당부했다.

이 부회장은 조직원 간의 '소통' 역시 오케스트라에 빗대어 말을 이었다.

이 부회장은 "기업에서 이루어져야 할 소통도 오케스트라와 같은 것이 아닌가 생각한다"며 "회사가 지향하는 목표를 제대로 바라보고, 귀를 열어 주위 동료들이 내는 소리를 경청해야 한다"고 당부했다.

특히 이 부회장은 소통을 거스르고 조직이 개인화되는 것을 우려하며 조직원 간의 커뮤니케이션을 강조하기도 했다.

이 부회장은 "우리는 눈과 귀를 닫고 묵묵히 자기 할 일에만 집중하는 사람들을 보게 된다"며 "겉으로 보기에는 성실해 보이지만 회사의 경영방침을 충분히 파악하고 주위 동료들과 협업을 통해 일하지 않는다면 엉뚱한 결과물을 만들어 낼 수 있다"고 말했다.

또 경영학의 '사일로'라는 용어를 예로 들며 팀 단위로도 개인화되는 것을 지양해야 한다고 당부했다.

'사일로'란 공장에 내려가 보면 원료를 쌓아두는 것으로, 경영학에서는 회사 안에 성이나 담을 쌓은 채 다른 부서와 소통하지 않고 스스로의 이익만 쫓으면서 따로 노는 부서를 의미한다.

이 부회장은 "사일로는 스스로 성과를 올리고 있다고 생각할지 몰라도 조직 전체로 볼 때는 폐해를 끼치고 있는 셈"이라며 "구매부서가 생산팀의 의견을 무시하고 자기 독단으로 일을 처리하거나 기획파트가 영업현장의 목소리에 귀기울이지 않고 계획을 세운다면 회사가 잘 굴러갈 리가 없다"고 설명했다.

조윤미 기자 bongbong@
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