Æ÷·³´º½º

[âÀÇ¿µÅ並 ³ÐÈ÷ÀÚ]Áöµµµû¶ó 'Çб³ ¹Û ±³½Ç'·Î ¶°³ªÀÚ!

ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 2011.03.21 11:00 ±â»çÀÔ·Â2011.03.21 11:00
±Û¾¾Å©°Ô ±Û¾¾ÀÛ°Ô ÀμâÇϱâ
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ÀÌ»ó¹Ì ±âÀÚ]2009 °³Á¤±³À°°úÁ¤¿¡ µû¶ó ¿ÃÇغÎÅÍ 'âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿'ÀÌ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÀ۵ƴÙ. 'âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿'À̶õ Çб³ ¾ÈÆÆÀÇ ´Ù¾çÇÑ Àå¼Ò¿¡¼­ ¼ö¾÷½Ã°£»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÁÖ¸»°ú ¹æÇбîÁö È°¿ëÇØ ÀÌ·ç¾îÁö´Â ±³°úÈ°µ¿ ¿ÜÀÇ ¸ðµç ¼ö¾÷À» ¸»ÇÑ´Ù. 'âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿'¿¡¼­´Â ±Ã±È, ¹Ì¼ú°ü, ¹Ú¹°°ü, ½£À» ºñ·ÔÇØ ¾ÆÀ̵éÀÇ ¹è¿ò°ú ¼ºÀå¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â °÷À̶ó¸é ¾îµðµçÁö 'Çб³ ¹Û ±³½Ç'ÀÌ µÈ´Ù. ¾ÆÀ̵éÀº ±Ã±È¿¡¼­ ÀüÅ빮ȭ¸¦ ¹è¿ì°í ¹Ì¼ú°ü¿¡¼­ »ó»ó·ÂÀ» Å°¿ì¸ç ¹Ú¹°°ü¿¡¼­ ¿ª»ç¸¦ ÀÍÈù´Ù. ¶Ç ½£¼ÓÀ» µ¹¾Æ´Ù´Ï¸ç ÀÚ¿¬À» ¸öÀ¸·Î ´À³¢°í ÀÌÇØÇÑ´Ù. Çѱ¹°úÇÐâÀÇÀç´Ü¿¡¼­´Â Àü±¹ÀÇ 9000¿© °÷¿¡ ´ÞÇÏ´Â 'Çб³ ¹Û ±³½Ç'µéÀ» ã¾Æ°¡±â À§ÇÑ Áöµµ¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù. ¹Ù·Î 'âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM: Creative Activity Resource Map)'´Ù. ÀÌ Áöµµ¿¡ Ç¥½ÃµÈ ¹Ú¹°°ü, ¼º°û ±æ, µµ½ÉÅÔ¹çÀ» '¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦'°¡ ÃëÀçÇØ ºÃ´Ù. Áöµµ¸¦ µû¶ó 'Çб³ ¹Û ±³½Ç'·Î ã¾Æ°¡º¸ÀÚ.

Áö³­ 18ÀÏ, ´ë±¸ Á×°îÃÊ ÇлýµéÀÌ ±¹¸³Áß¾Ó¹Ú¹°°ü ¼±»ç °í´ë Àü½Ã½Ç¿¡¼­ À¯¹° ã±â ¹Ì¼ÇÀ» ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù


Áö³­´Þ 18ÀÏ, ±¹¸³Áß¾Ó¹Ú¹°°üÀ» ãÀº ´ë±¸ Á×°îÃʵîÇб³(±³Àå ±èÁ¡µ¿) ¾ÆÀ̵éÀÌ ¼±»ç¤ý°í´ë Àü½Ã°ü¿¡ ¸ð¿´´Ù. À¯¹°µéÀÌ °¡µæÇÑ ÀÌ °ø°£¿¡¼­ Çп¹»ç ¼±»ý´ÔÀÌ ºñ¹ÐÁָӴϸ¦ ²¨³½´Ù. "ÁÖ¸Ó´Ï ¾È¿¡ µç ¹°°ÇÀ» ¸¸Á®º¸°í ÃË°¨ÀÌ ¾î¶²Áö, Ç¥¸é¿¡ ¾î¶² ¹«´Ì°¡ »õ°ÜÁ® ÀÖ´ÂÁö ´À³¤ ´ÙÀ½ Àü½Ã½Ç ¾È¿¡¼­ ÀÌ ¹°°ÇÀ» ã¾Æº¸¼¼¿ä" ¾ÆÀ̵éÀº ¹Ì¼ÇÀ» ÇØ°áÇϱâ À§Çؼ­ Àü½Ã½Ç °÷°÷À» ´©ºñ´Ù ºø»ì¹«´Ì Åä±â ¾Õ¿¡ ¸ð¿©µé¾ú´Ù. À̳» ¹Ì¼Ç³ëÆ®¿¡´Ù°¡ Åä±â À§¿¡ »õ°ÜÁø ¹®¾çµéÀ» ±×·Á ³Ö´Â´Ù. Çп¹»ç ¼±»ý´ÔÀº ±×¸²À» ¿Ï¼ºÇÑ ¾ÆÀ̵鿡°Ô Åä±â¸ð¾çÀÇ ½ºÆ¼Ä¿¸¦ ¼±¹°·Î ³ª´²ÁØ´Ù.

´ÙÀ½ ºñ¹ÐÁÖ¸Ó´Ï¿¡¼­´Â ûµ¿¹æ¿ï ¼Ò¸®°¡ Èê·¯³ª¿Ô´Ù. ¾ÆÀ̵éÀº ÀÌ ¼Ò¸®¸¦ µè°í Çϴÿ¡ Á¦»ç¸¦ Áö³¾ ¶§ »ç¿ëÇß´ø À¯¹°À» ã¾Æ³»±â À§ÇØ »ç¹æÀ¸·Î Èð¾îÁ³´Ù. Á¶ÇýÁø Çп¹»ç´Â "´«À¸·Î º¸±â¸¸ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼ÕÀ¸·Î ¸¸Á®º¸°í, ¼Ò¸®¸¦ µè´Â µî ¿À°¨À» ÀÌ¿ëÇØ À¯¹°À» ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±³À°ÇÁ·Î±×·¥À» ®´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.

´ë±¸ Á×°îÃÊ ÇлýµéÀÌ ¼±»ç½Ã´ë ±×¸²ÀÌ ±×·ÁÁø ÆÛÁñÀ» ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù

¾ÆÀ̵éÀº 1½Ã°£°¡·® Àü½Ã°ü °÷°÷À» µ¹¾Æ´Ù´Ñ ´ÙÀ½ ¾î¸°À̹ڹ°°ü¿¡ ¸ð¿© ÆÛÁñ½ºÅ丮¸¦ ¸¸µå´Â ½Ã°£À» °¡Á³´Ù. ¹Ì¼ÇÀ» ¼öÇàÇÒ ¶§¸¶´Ù ¹ÞÀº ½ºÆ¼Ä¿·Î ÆÛÁñÀ» ¿Ï¼ºÇϸ鼭 ÀÚ½ÅÀÌ ¼±»ç½Ã´ë ¿øÁÖ¹ÎÀ̶ó°í °¡Á¤ÇßÀ» ¶§ ¹ú¾îÁú¸¸ÇÑ ÀϵéÀ» À̾߱â·Î ¸¸µé¾îº¸´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾ÈÁö¼ö ÇлýÀÌ "¿À´ÃÀº ¾Æ¹öÁö²²¼­ ¾ÆÁÖ Å« °ø·æÀ» »ç³ÉÇØ ¿À¼Ì´Ù"°í À̾߱⸦ ½ÃÀÛÇÏÀÚ Ä£±¸µéÀº ±ò±ò´ë¸ç ¿ô±â ½ÃÀÛÇÑ´Ù.

¾ÆÀ̵é°ú ÇÔ²² üÇèÈ°µ¿¿¡ Âü°¡ÇÑ Á×°îÃÊ ¹è±Ù¹ü ¼±»ý´ÔÀº "º¸Åë ¹Ú¹°°ü¿¡ °¡¸é Àü½Ã¹°¸¸ ±¸°æÇÏ´Ù ¿À´Â °æ¿ì°¡ ¸¹Àºµ¥ À̹ø¿¡´Â ¾ÆÀ̵éÀÌ ½Å³ª°Ô ¹Ú¹°°üÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù"¸é¼­ "´Ù¸¸ ÀÌ·± ÇÁ·Î±×·¥À» ´ë±Ô¸ð·Î ¿î¿µÇÏ±ä ¾î·Æ±â ¶§¹®¿¡ Çб޴ÜÀ§ÀÇ Ã¼ÇèÈ°µ¿ÀÌ ²À ÇÊ¿äÇÏ´Ù"°í °­Á¶Çß´Ù.

µµ½É ¼ÓÀÇ ÀÚ¿¬, ¼º°û±æÀ» '±³½Ç'·Î °í¸¥ Çб³µµ ÀÖ´Ù. Áö³­ÇØ Ã¢ÀǤýÀμº±³À° ¼±µµÇб³·Î ÁöÁ¤µÈ ½Å»óÁß(±³Àå ½É»ó·Ä) 1Çгâ ÇлýµéÀº âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿À¸·Î 'ºÏ¾Ç»ê ¼º°û±æ Ž¹æ'¿¡ ³ª¼¹´Ù. Á¶¼±¿ÕÁ¶°¡ ÇѾçÀ» µµÀ¾À¸·Î »ïÀº ÈÄ ½×Àº 18.7kmÀÇ ¼º°ûÀ» µû¶ó °ÉÀ¸¸ç ¼­¿ïÀ̶ó´Â µµ½Ã ¼Ó¿¡ ¼û°ÜÁø ¿ª»ç¿Í ÀÚ¿¬À» ´À³¢´Â üÇèÈ°µ¿ÀÌ´Ù. ¿Í·æ°ø¿ø¿¡¼­ Ãâ¹ßÇØ ¼÷Á¤¹®À» Áö³ª ºÏ¾Ç»ê Á¤»óÀÎ ¹é¾Ç¸¶·ç¿¡ ¿Ã¶ó¼­¸é ±¤È­¹® ±¤ÀåÀ» ºñ·ÔÇÑ Àͼ÷ÇÑ ¼­¿ï ½Ã³» Á¤°æÀÌ ´«¾Õ¿¡ ÆîÃÄÁø´Ù.

¼º°û±æ Ž¹æ¿¡ Âü¿©ÇÑ ¿ÀÁ¤¾Æ ÇлýÀº "¿¹Àü¿¡´Â ±º»çº¸È£Áö¿ªÀ̾ µé¾î¿Ã ¼ö ¾ø¾ú´Ù°í Çϴµ¥ °³¹æµÈ ÀÌÈÄ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ Ã£´Â ¸í¼Ò°¡ µÆ´Ù"¸ç "»ç½¿À» º¸Áö ¸øÇÏ°í ¿Â °Ô Á¦ÀÏ ¾Æ½±´Ù"°í ´Ù³à¿Â ¼Ò°¨À» ÀüÇß´Ù. Á¤¾Æµµ ¹Ú¹°°üÀÇ Çлýµéó·³ '¼º°û±æÀ» °ÉÀ¸¸ç »ç½¿ ã±â' ¹Ì¼ÇÀ» ¹Þ¾ÒÁö¸¸ °á±¹ »ç½¿À» º¸Áö ¸øÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù.

"¼­¿ï¿¡¼­ »ç½¿ÀÌ »ç´Â °÷ÀÌ ÀÖ´Ù´Â °Ô ³Ê¹« ½Å±âÇß´Ù"´Â Á¤¾Æ´Â ¾Æ½¬¿î ¸¶À½À» ´ã¾Æ ¼º°û±æÀ» ´Ù³à¿Â üÇèÀ» ´ãÀº Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù. Á¤¾Æ´Â Æ÷Æ®Æú¸®¿À¿¡ '°æÄ¡°¡ ¾Æ¸§´Ù¿ï »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ±â³ª±ä ¿ª»ç°¡ ´ã°ÜÀÖ´Â °÷'À̶ó°í ¼º°û±æÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í, ¼º°û±æÀ» µÑ·¯½Ñ ÀÚ¿¬¿¡¼­ »ì¾Æ°¡´Â ½Ä¹°°ú µ¿¹° À̾߱âµéÀ» ´ã¾Ò´Ù.

¹Ú¿µÀÏ ¼±»ý´ÔÀº "Áö¸®ÀûÀ¸·Î °¡±î¿öµµ ÇлýµéÀÌ °³º°ÀûÀ¸·Î °¡±â ¾î·Á¿î °÷À» âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ÀÇ ±³½Ç·Î »ïÀ¸¸é ÁÁ´Ù"¸é¼­ "ÇлýµéÀÌ Ã¼ÇèÈ°µ¿À» ¾ËÂ÷°Ô È°¿ëÇÏ·Á¸é ¹Ýµå½Ã È°µ¿ ÈÄ ²Ä²ÄÇÏ°Ô ±â·ÏÀ¸·Î ³²±â´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù"°í °­Á¶Çß´Ù.

±¹¸³Áß¾Ó¹Ú¹°°ü°ú ¼­¿ï ¼º°û±æ Ž¹æÀº ¸ðµÎ âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM)¿¡¼­ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Ù.





ÀÌ»ó¹Ì ±âÀÚ ysm1250@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
¸ñ·Ï