Æ÷·³´º½º
19»ìÀÇ ´ëÇлý ÃßÀÌþÀÌ °¡Àå ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºê·£µå´Â »þ³ÚÀÌ´Ù. ±î¸£¶ì¿¡¿Í ·çÀ̺ñÅëµµ ±×³à°¡ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºê·£µå Áß Çϳª´Ù. »óÇÏÀÌ¿¡¼ Á¦¹ý Å« »ç¾÷À» ÇÏ´Â ÃßÀÌþÀÇ ºÎ¸ð´Â 10´ë¿´´ø ÃßÀÌþÀ» ÀϺ»¿¡ À¯ÇÐ º¸³Â°í ±×³àÀÇ ¸íÇ° »ç¶ûÀº ÀϺ»¿¡¼ »ì´ø ½ÃÀý¿¡ ½ÃÀ۵ƴÙ.
¶Ç·¡ÀÇ ÀϺ» ¿©°í»ýµéÀº ¿ëµ·À» ¸ð¾Æ¼ ¸íÇ° ¹éÀ̳ª ¸íÇ° ½Å¹ßÀ» »ç ¸ð¾Ò°í ÃßÀÌþÀÇ ¸íÇ° »ç¶ûµµ ÇÔ²² Ä¿Á³´Ù. ´ëÇÐ ÁøÇаú ÇÔ²² Áß±¹¿¡ µ¹¾Æ¿Â ÃßÀÌþ¿¡°Ô »óÇÏÀÌ´Â ´õ¿í ´õ ¸íÇ°¿¡ ºüÁ®µé°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. ¼¼°è °¢±¹ÀÇ ¸íÇ° ºê·£µåµéÀÌ ¾Õ´ÙÅõ¾î »óÇÏÀÌ ¹øÈ°¡ÀÎ ³Â¡·ç¿¡ ¸ÅÀåÀ» ¿ÀÇÂÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÃßÀÌþÀº µ¹¾Æ¿À´Â 20»ì »ýÀÏ¿¡ Áö±Ý µé°í ´Ù´Ï´Â ·çÀ̺ñÅë °¡¹æ ´ë½Å ºÎ¸ð´ÔÀ¸·ÎºÎÅÍ »þ³Ú ¹éÀ» ¼±¹° ¹Þ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù. ³²ÀÚÄ£±¸·ÎºÎÅÍ´Â ¸íÇ° ÈÞ´ëÆù ÄÉÀ̽º¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸é ÁÁ°ÚÁö¸¸ ÇлýÀÎ ³²ÀÚÄ£±¸°¡ ¸íÇ°À» »çÁÙ ¼ö ÀÖÀ»Áö È®½ÅÀº ¾ø´Ù.
ÇÊÀÚ°¡ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) °ú¸ñÀ» °¡¸£Ä¡´Â ´ëÇÐ 1Çг⠽ÅÀÔ»ý 40¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î °¡Àå ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºê·£µå 3°¡Áö¸¦ ²ÅÀ¸¶ó´Â Áú¹®À» ÇÑ °á°ú Àý¹Ý ÀÌ»óÀÇ ÇлýµéÀÌ ¼¼°è À¯¸í ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ ¼±È£ÇÏ´Â ºê·£µå·Î ²Å¾Ò´Ù. ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ ¼±È£ÇÏ´Â °Í¿¡´Â ³²Çлý°ú ¿©ÇлýÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ¾ø¾ú´Ù. ¸¹Àº ³²ÇлýµéÀÌ ±¸Â ·çÀ̺ñÅë µîÀ» ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù°í ´äº¯Çß´Ù. ³²ÇлýµéÀÇ °æ¿ì ƯÈ÷ BMW³ª ¾Æ¿ìµð °°Àº ¼öÀÔÂ÷¸¦ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºê·£µå·Î ²Å´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù. Áß±¹ ºê·£µå¸¦ ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù°í ´äº¯ÇÑ ÇлýÀº 5¸í¿¡µµ ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇßÀ¸¸ç ±× ºê·£µåµµ ½ºÆ÷Ã÷ ¿ëÇ° ¾÷üÀÎ ¸®´× ÇÑ °÷¿¡ ±×ÃÆ´Ù.
Áß±¹ÀÇ °æÁ¦ ¼ºÀå°ú ÇÔ²² Áß±¹ÀεéÀÇ ¸íÇ° »ç¶ûµµ ÇÔ²² ±Þ¼Óµµ·Î ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. °Å´ëÇÑ ±¹Åä »çÀÌÁÅÀ̳ª Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ðµµ ¾öû³ ¼öÁØÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ¾÷°è Àü¹®°¡µéÀº ³»´Ùº¸°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀÌ ¹Ì±¹À» Á¦Ä¡°í ¼¼°è 2À§ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀåÀÌ µÇ¾ú´Ù´Â °ÍÀº ÀÌ¹Ì ±âÁ¤»ç½Ç·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ¸é¼ ¾ðÁ¦Âë ¼¼°è 1À§ ÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇÒÁö¿¡ °ü½ÉÀÌ ½ò¸®°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð´Â °¢ Á¶»ç±â°üº°·Î Á¶±Ý¾¿ »óÀÌÇÏÁö¸¸ ÇâÈÄ ¼ºÀå ¼Óµµ°¡ ´õ¿í °¡¼Ó鵃 °ÍÀ̶ó´Â µ¥´Â ÀÌ°ßÀÌ ¾ø´Ù.
Áß±¹»çȸ°úÇпøÀÌ ¹ß°£ÇÏ´Â »ó¾÷¹é¼´Â Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð°¡ Àü ¼¼°è ½ÃÀåÀÇ 25%·Î ÀÌ¹Ì ÀϺ»¿¡ ÀÌ¾î ¼¼°è 2À§ ¼öÁØÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù. ¼¼°è¸íÇ°Çùȸ´Â Áß±¹ÀÌ 2012³â ÀϺ»À» Á¦Ä¡°í ¼¼°è ÃÖ´ë ¸íÇ° ½ÃÀåÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ³»´ÙºÃ´Ù. Å©·¹µð¸®¿ä³×(CLSA)´Â Áß±¹ÀÌ 2020³â¿¡ ¼¼°è ÃÖ´ë ¸íÇ° ½ÃÀåÀ¸·Î ¹ßµ¸¿ò ÇÒ °ÍÀ̸ç 2020³â Àüü ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð 5470¾ï´Þ·¯ÀÇ 20%ÀÎ 1010¾ï´Þ·¯°¡ Áß±¹ ½ÃÀå¿¡¼ ³ª¿Ã °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇß´Ù.
ÄÁ¼³Æà ¾÷ü ¸ÆŲÁö´Â ¿ÃÇØ ³»³õÀº º¸°í¼¿¡¼ 2015³â±îÁö Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð°¡ Àüü ¸íÇ° ½ÃÀåÀÇ 20%¸¦ Â÷ÁöÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇß´Ù. 2009³âÀÇ ±Û·Î¹ú °æÁ¦ ħü¿¡µµ Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀåÀº 16%³ª ¼ºÀåÇß´Ù´Â °ÍÀÌ Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð°¡ Å©·¹µð¸®¿ä³×ÀÇ ¿¹»óº¸´Ù ºü¸¥ 2015³â¿¡ Àü ¼¼°èÀÇ 20%¸¦ Â÷ÁöÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ºÐ¼®¿¡ ÈûÀ» ´õÇß´Ù.
¸ÆŲÁöÀÇ ºÐ¼®¿¡ µû¸£¸é ¿¬¼Òµæ 30¸¸À§¾È(ÇÑÈ 5300¸¸¿ø) ÀÌ»óÀÇ »óÀ§ÃþÀÌ ÁÖ¿ä ¸íÇ° ¼ÒºñÀÚÀÌÁö¸¸ ¿¬¼Òµæ 10¸¸À§¾È(ÇÑÈ 1790¸¸¿ø)¿¡¼ 20¸¸À§¾È(ÇÑÈ 3580¸¸¿ø) »çÀÌÀÇ »óÀ§ Áß»êÃþÀÇ ¸íÇ° ¼Òºñ°¡ ±Þ¼Óµµ·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. »óÀ§ Áß»êÃþÀÇ Àα¸´Â ÇöÀç 1300¸¸¸í Á¤µµÀ̸ç 2015³â¿¡´Â À̵éÀÇ ¼ýÀÚ°¡ 7600¸¸°¡±¸·Î Áõ°¡, Áß±¹ Àüü ¸íÇ° ½ÃÀåÀÇ 22%¸¦ Â÷ÁöÇÒ °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®Çß´Ù. ¸íÇ° ¼ÒºñÀÚÀÇ 45%°¡ 35¼¼ ¹Ì¸¸, 73%°¡ 45¼¼ ¹Ì¸¸À¸·Î ´Ù¸¥ ³ª¶ó¿¡ ºñÇؼ Àþ´Ù´Â Á¡µµ ÇâÈÄ Áß±¹ ¸íÇ° ½ÃÀåÀÇ ¼ºÀåÀ» ¹à°Ô º¸´Â ÀÌÀ¯´Ù.
¸íÇ°À» »ç¶ûÇÏ´Â Áß±¹ÀεéÀº ´ëºÎºÐ °ú½ÃÇüÀ̰ųª ȤÀº ÀÚ±¹ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ºÒ½ÅÀ¸·Î ¸íÇ°À» ¼±ÅÃÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ½Ã°è, ÀÇ·ù, °¡¹æ, ½Å¹ß µî ¿©·¯ Á¾·ùÀÇ ¸íÇ°À» ¼±ÅÃÇÏ´Â ±âÁØ¿¡ ´ëÇؼ ´ë´Ù¼öÀÇ Áß±¹ÀεéÀº ¼¼°èÀûÀ¸·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁø ºê·£µå¸¦ ¼±È£ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
Çѱ¹ÀÇ ¸íÇ°Á·µéÀÌ ÃÖ±Ù ºê·£µå°¡ °ÑÀ¸·Î µå·¯³ªÁö ¾Ê°í ¼Ò¼öÀÇ »ç¶÷µé¸¸ÀÌ ¾Ë¾Æº¸´Â ´ú ¾Ë·ÁÁø ¸íÇ°À¸·Î ¼±È¸ÇÏ´Â ¹Ý¸é Áß±¹ÀÇ ¸íÇ°Á·µéÀº ·çÀ̺ñÅëÀ̳ª ±¸ÂîÀÇ ·Î°í°¡ Å©°Ô ¹ÚÈ÷°Å³ª µÎµå·¯Áö°Ô ³ªÅ¸³ Á¦Ç°À» ¼±È£ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ´öÅÿ¡ ¸¶Ä¡ Àΰ£ °£ÆÇó·³ ¿Â¸ö¿¡ °¢±â ´Ù¸¥ ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ °ÉÄ£ Áß±¹ »ç¾÷°¡µéÀ» ½É½ÉÂú°Ô º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶Ç ÇÑÆíÀ¸·Î´Â ÀÚ±¹ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ºÒ½ÅÀ¸·Î Á¶±Ý ´õ ºñ½Î´õ¶óµµ ¿ÜÁ¦, ƯÈ÷ ¸íÇ°À» »ç°Ú´Ù´Â »ç¶÷µéµµ ¸íÇ°Á·¿¡ Æí½ÂÇÑ´Ù. ¸¹Àº ¸íÇ°ÀÌ Áß±¹¿¡¼ »ý»êµÇ´Â ¸ÞÀ̵åÀÎ Â÷À̳ªÀ̱ä ÇÏÁö¸¸ ±×·¡µµ À¯¸í ȸ»çÀÇ °Ë¼ö¸¦ °ÅÄ£ ¸¸Å ÀÚ±¹ Á¦Ç°º¸´Ù´Â ¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ°í Æ°Æ°ÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ½Å·Ú°¡ ¸íÇ° ¼Òºñ·Î À̾îÁö´Â °ÍÀÌ´Ù.
ƯÈ÷ Áß±¹ÀÇ ¸íÇ°¿¡ ´ëÇÑ °ü¼¼°¡ ³ô¾Æ¼ ÇØ¿Ü¿¡¼ ¸íÇ°À» ±¸ÀÔÇÏ´Â Áß±¹ ¸íÇ°Á·ÀÌ ¸¹´Ù. ÇØ¿Ü ±¸¸Å ºñÀ²ÀÌ Áß±¹ ÀÚ±¹ ³»¿¡¼º¸´Ù 4¹è°¡·® ³ô´Ù. ¿¬ÈÞ ±â°£ µ¿¾È ÇØ¿Ü·Î ¿©ÇàÇÏ´Â Áß±¹ÀεéÀÇ Çʼö ±¸¸Å Ç°¸ñÀ¸·Î ¸íÇ°ÀÌ Ç×»ó Æ÷ÇԵǴ °Íµµ °°Àº ÀÌÀ¯¿¡¼´Ù. ¹Ì±¹À¸·Î ¿©ÇàÇÏ´Â Áß±¹ÀεéÀº ¹Ýµå½Ã ¸íÇ° ¾Æ¿ï·¿À» °ÅÃÄ °£´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼´Â ºñ±³Àû Àú·ÅÇÑ ÄÚÄ¡ ºê·£µåÀÇ °¡¹æÀÌ 640À§¾È¿¡¼ 1920À§¾È ¼±ÀÎ ¹Ý¸é º£ÀÌ¡¿¡¼´Â °°Àº Á¦Ç°±ºÀÌ 2000À§¾È¿¡¼ 5000À§¾È±îÁö ¼³Ê ¹è ÀÌ»ó ºñ½Î±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Áß±¹ ¸íÇ° ½ÃÀåÀÌ Ä¿Áö¸é¼ ÀÌµé ¼ÒºñÀÚ¸¦ ÇâÇÑ ¸íÇ° ¾÷üµéÀÇ ¼Õ±æµµ ´õ¿í ¶ß°Å¿öÁö°í ÀÖ´Ù. ¸íÇ° Àü¹® ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô¾÷üÀÎ À°½º(yoox.com)´Â ¾Æ¿¹ Áß±¹ÀÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¸íÇ° ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀ» °³¼³, ÀÎÅͳݿ¡ ´É¼÷ÇÑ ÀþÀº Áß±¹ ¸íÇ° ¼ÒºñÀÚµéÀ» °Ü³ÉÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ ¼ÒºñÀÚ¸¦ °Ü³ÉÇؼ Ưº°È÷ µðÀÚÀÎÇÑ »óÇ°µéµµ ¼Ó¼Ó µîÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀεéÀÌ Çà¿îÀ» °¡Á®¿Â´Ù°í ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ¼ýÀÚ 8À» Ưº°È÷ Å©°Ô ¸¸µé¾î¼ µÎµå·¯Áö°Ô ÇÑ ½Ã°è³ª ¿îÀü±â»ç¸¦ µÎ°í µÞÀÚ¸®¿¡ ¾É´Â Áß±¹ ºÎÀÚµéÀ» °Ü³ÉÇÑ µÞÁ¼®ÀÌ ³ÐÀº ½Â¿ëÂ÷ µîÀÌ ±× ¿¹´Ù.
ÇÑÆí Áß±¹ Á¤ºÎ´Â ¸íÇ°¿¡ ´ëÇÑ ¼Òºñ°¡ ±Þ¼ÓÈ÷ ´Ã¸é¼ ÇØ¿Ü¿¡¼ÀÇ ¼Òºñ¸¦ ÁÙÀÌ°í ±¹³» ¼Òºñ¸¦ ´Ã¸®±â À§ÇØ ¸íÇ° Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ °ü¼¼ ÀÎÇÏ µîÀ» °ËÅäÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç Áß±¹ ÀÚüÀÇ ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ ¸¸µé±â À§ÇÑ ³ë·Âµµ ²ÙÁØÈ÷ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Áß±¹ÀÇ ´ëÇ¥ ºê·£µåµé
¼¼°è 3À§ PC¾÷ü ¡®·¹³ëº¸¡¯¸¦ ¾Æ½Ã³ª¿ä
·¹³ëº¸´Â Áß±¹ ÃÖ´ë ÄÄÇ»ÅÍ(PC) Á¦Á¶¾÷ü·Î Áß±¹ ±â¾÷ Áß °¡Àå ±Û·Î¹úÈ¿¡ ¼º°øÇÑ »ç·Ê Áß ÇÑ °÷À¸·Î ²ÅÈù´Ù. ¼¼°è 4À§ÀÇ PCÁ¦Á¶¾÷üÀ̱⵵ ÇÑ ·¹³ëº¸´Â ÃÖ±Ù ½ÃÀåÁ¶»ç¿¡¼ ´ë¸¸ÀÇ ¿¡À̼¸¦ ´©¸£°í ¼¼°è 3À§·Î ¿¬³»¿¡ ¿Ã¶ó¼³ °ÍÀ¸·Î Á¡ÃÄÁö°í ÀÖ´Ù. ·¹³ëº¸´Â Àü ¼¼°è ÄÄÇ»ÅÍ ½ÃÀåÀÇ ¾à 10%°¡·®À» Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇѶ§ ¼¼°è À¯¸íPC¾÷üÀÇ ÆǸž÷ü¿¡ ºÒ°úÇß´ø ·¹³ëº¸°¡ ¼¼°èÀûÀÎ PCÁ¦Á¶¾÷ü·Î ¼ºÀåÇÑ °Í¿¡´Â °ú°¨ÇÑ ÀμöÇÕº´(M&A) ½Ãµµ°¡ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Áö³ 2004³â ¾ÅÅ©Æеå·Î À¯¸íÇÑ IBMÀÇ PCºÎ¹® Àμö ½Ã ·¹³ëº¸´Â °¢Á¾ ºñÆÇ¿¡ ½Ã´Þ·Á¾ß Çß´Ù. ¹ìÀÌ ÄÚ³¢¸®¸¦ Áý¾î»ïÅ°·Á´Â °ÝÀ̶ó´Â ½Ã¼±¿¡ Áö³ªÄ¡°Ô ºñ½Ñ °¡°Ý¿¡ ÀμöÇÑ´Ù´Â ÁöÀûµµ ¹Þ¾Æ¾ß Çß´Ù. ±×·¯³ª ·¹³ëº¸¸¦ ±Û·Î¹ú ±â¾÷À¸·Î Å°¿ì°Ú´Ù´Â °æ¿µÁøÀÇ ÀÇÁö¸¦ ²ª±â¿¡´Â ¿ªºÎÁ·À̾ú´Ù. 12¾ï5000¸¸´Þ·¯¸¦ ÁöºÒÇÏ°í IBMÀÇ PC»ç¾÷À» ÀμöÇÑ ·¹³ëº¸´Â ±×·¯³ª Çѵ¿¾È ÀûÀÚ¿¡ ½Ã´Þ¸®±âµµ Çß´Ù.
¾î·Á¿î ½Ã±â¸¦ ¹«»çÈ÷ ³Ñ±ä ·¹³ëº¸´Â Áß±¹ Å»ý ±Û·Î¹ú ±â¾÷À¸·Î ´õ¿í °ø°íÈ÷ ÀÚ¸®¸Å±èÀ» ÇØ°¡°í ÀÖ´Ù. Áö³ 6¿ù¿¡´Â µ¶ÀÏ PC¾÷ü ¸Þµð¾ð ÁöºÐ 37%¸¦ ÀμöÇÏ¸é¼ ¼¼°è ½ÃÀå Á¡À¯À²À» È®´ëÇϱâ À§ÇØ ´õ¿í ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÔ¿¡ µû¶ó HP, µ¨¿¡ ÀÌ¾î ¼¼°è 3À§ ¾÷ü°¡ µÇ´Â °Í¿¡ °ü½ÉÀÌ ±â¿ï¾îÁö°í ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ¾ÖÇÃÀÌ È«Äá°ú ´ë¸¸ µî Áßȱǿ¡¼ µ¹Ç³À» ÀÏÀ¸Å°¸é¼ Áß±¹ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸¶À½À» ²ø°í ÀÖ¾î ·¹³ëº¸°¡ °íÇâÀÎ Áß±¹¿¡¼ °·ÂÇÑ °æÀïÀÚ¸¦ ¸ÂÀÌÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇѹÎÁ¤ »óÇÏÀÌ Åë½Å¿ø mchan@naver.com
Áö³ÇØ 9¿ùºÎÅÍ Áß±¹ »óÇÏÀÌ µ¿È´ëÇб³ ·¡ÇÃÁî Ä®¸®Áö °æ¿µÇаú¿¡¼ ±¹Á¦°æ¿µ, ±â¾÷Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µîÀ» °¡¸£Ä¡°í ÀÖ´Ù. ÆÄÀ̳½¼È´º½º¿¡¼ 10¿©³â°£ ±âÀÚ·Î ±Ù¹«Çß´Ù. ÀÌÈ¿©´ë ¹°¸®Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ¼º±Õ°ü´ëÇб³¿¡¼ ¼®»ç, ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
ÀÌÄÚ³ë¹Í ¸®ºä Á¶¿µÈÆ ±âÀÚ dubbcho@
<¨Ï ÀÌÄÚ³ë¹Í ¸®ºä(er.asiae.co.kr) - ¸®´õ¸¦ À§ÇÑ °íÇ°°Ý ½Ã»ç°æÁ¦ÁÖ°£Áö, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>
¶Ç·¡ÀÇ ÀϺ» ¿©°í»ýµéÀº ¿ëµ·À» ¸ð¾Æ¼ ¸íÇ° ¹éÀ̳ª ¸íÇ° ½Å¹ßÀ» »ç ¸ð¾Ò°í ÃßÀÌþÀÇ ¸íÇ° »ç¶ûµµ ÇÔ²² Ä¿Á³´Ù. ´ëÇÐ ÁøÇаú ÇÔ²² Áß±¹¿¡ µ¹¾Æ¿Â ÃßÀÌþ¿¡°Ô »óÇÏÀÌ´Â ´õ¿í ´õ ¸íÇ°¿¡ ºüÁ®µé°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. ¼¼°è °¢±¹ÀÇ ¸íÇ° ºê·£µåµéÀÌ ¾Õ´ÙÅõ¾î »óÇÏÀÌ ¹øÈ°¡ÀÎ ³Â¡·ç¿¡ ¸ÅÀåÀ» ¿ÀÇÂÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÃßÀÌþÀº µ¹¾Æ¿À´Â 20»ì »ýÀÏ¿¡ Áö±Ý µé°í ´Ù´Ï´Â ·çÀ̺ñÅë °¡¹æ ´ë½Å ºÎ¸ð´ÔÀ¸·ÎºÎÅÍ »þ³Ú ¹éÀ» ¼±¹° ¹Þ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù. ³²ÀÚÄ£±¸·ÎºÎÅÍ´Â ¸íÇ° ÈÞ´ëÆù ÄÉÀ̽º¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸é ÁÁ°ÚÁö¸¸ ÇлýÀÎ ³²ÀÚÄ£±¸°¡ ¸íÇ°À» »çÁÙ ¼ö ÀÖÀ»Áö È®½ÅÀº ¾ø´Ù.
ÇÊÀÚ°¡ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) °ú¸ñÀ» °¡¸£Ä¡´Â ´ëÇÐ 1Çг⠽ÅÀÔ»ý 40¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î °¡Àå ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºê·£µå 3°¡Áö¸¦ ²ÅÀ¸¶ó´Â Áú¹®À» ÇÑ °á°ú Àý¹Ý ÀÌ»óÀÇ ÇлýµéÀÌ ¼¼°è À¯¸í ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ ¼±È£ÇÏ´Â ºê·£µå·Î ²Å¾Ò´Ù. ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ ¼±È£ÇÏ´Â °Í¿¡´Â ³²Çлý°ú ¿©ÇлýÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ¾ø¾ú´Ù. ¸¹Àº ³²ÇлýµéÀÌ ±¸Â ·çÀ̺ñÅë µîÀ» ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù°í ´äº¯Çß´Ù. ³²ÇлýµéÀÇ °æ¿ì ƯÈ÷ BMW³ª ¾Æ¿ìµð °°Àº ¼öÀÔÂ÷¸¦ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºê·£µå·Î ²Å´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Ò´Ù. Áß±¹ ºê·£µå¸¦ ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù°í ´äº¯ÇÑ ÇлýÀº 5¸í¿¡µµ ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇßÀ¸¸ç ±× ºê·£µåµµ ½ºÆ÷Ã÷ ¿ëÇ° ¾÷üÀÎ ¸®´× ÇÑ °÷¿¡ ±×ÃÆ´Ù.
Áß±¹ÀÇ °æÁ¦ ¼ºÀå°ú ÇÔ²² Áß±¹ÀεéÀÇ ¸íÇ° »ç¶ûµµ ÇÔ²² ±Þ¼Óµµ·Î ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. °Å´ëÇÑ ±¹Åä »çÀÌÁÅÀ̳ª Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ðµµ ¾öû³ ¼öÁØÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ¾÷°è Àü¹®°¡µéÀº ³»´Ùº¸°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀÌ ¹Ì±¹À» Á¦Ä¡°í ¼¼°è 2À§ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀåÀÌ µÇ¾ú´Ù´Â °ÍÀº ÀÌ¹Ì ±âÁ¤»ç½Ç·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ¸é¼ ¾ðÁ¦Âë ¼¼°è 1À§ ÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇÒÁö¿¡ °ü½ÉÀÌ ½ò¸®°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð´Â °¢ Á¶»ç±â°üº°·Î Á¶±Ý¾¿ »óÀÌÇÏÁö¸¸ ÇâÈÄ ¼ºÀå ¼Óµµ°¡ ´õ¿í °¡¼Ó鵃 °ÍÀ̶ó´Â µ¥´Â ÀÌ°ßÀÌ ¾ø´Ù.
Áß±¹»çȸ°úÇпøÀÌ ¹ß°£ÇÏ´Â »ó¾÷¹é¼´Â Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð°¡ Àü ¼¼°è ½ÃÀåÀÇ 25%·Î ÀÌ¹Ì ÀϺ»¿¡ ÀÌ¾î ¼¼°è 2À§ ¼öÁØÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù. ¼¼°è¸íÇ°Çùȸ´Â Áß±¹ÀÌ 2012³â ÀϺ»À» Á¦Ä¡°í ¼¼°è ÃÖ´ë ¸íÇ° ½ÃÀåÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ³»´ÙºÃ´Ù. Å©·¹µð¸®¿ä³×(CLSA)´Â Áß±¹ÀÌ 2020³â¿¡ ¼¼°è ÃÖ´ë ¸íÇ° ½ÃÀåÀ¸·Î ¹ßµ¸¿ò ÇÒ °ÍÀ̸ç 2020³â Àüü ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð 5470¾ï´Þ·¯ÀÇ 20%ÀÎ 1010¾ï´Þ·¯°¡ Áß±¹ ½ÃÀå¿¡¼ ³ª¿Ã °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇß´Ù.
ÄÁ¼³Æà ¾÷ü ¸ÆŲÁö´Â ¿ÃÇØ ³»³õÀº º¸°í¼¿¡¼ 2015³â±îÁö Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð°¡ Àüü ¸íÇ° ½ÃÀåÀÇ 20%¸¦ Â÷ÁöÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇß´Ù. 2009³âÀÇ ±Û·Î¹ú °æÁ¦ ħü¿¡µµ Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀåÀº 16%³ª ¼ºÀåÇß´Ù´Â °ÍÀÌ Áß±¹ÀÇ ¸íÇ° ½ÃÀå ±Ô¸ð°¡ Å©·¹µð¸®¿ä³×ÀÇ ¿¹»óº¸´Ù ºü¸¥ 2015³â¿¡ Àü ¼¼°èÀÇ 20%¸¦ Â÷ÁöÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ºÐ¼®¿¡ ÈûÀ» ´õÇß´Ù.
¸ÆŲÁöÀÇ ºÐ¼®¿¡ µû¸£¸é ¿¬¼Òµæ 30¸¸À§¾È(ÇÑÈ 5300¸¸¿ø) ÀÌ»óÀÇ »óÀ§ÃþÀÌ ÁÖ¿ä ¸íÇ° ¼ÒºñÀÚÀÌÁö¸¸ ¿¬¼Òµæ 10¸¸À§¾È(ÇÑÈ 1790¸¸¿ø)¿¡¼ 20¸¸À§¾È(ÇÑÈ 3580¸¸¿ø) »çÀÌÀÇ »óÀ§ Áß»êÃþÀÇ ¸íÇ° ¼Òºñ°¡ ±Þ¼Óµµ·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. »óÀ§ Áß»êÃþÀÇ Àα¸´Â ÇöÀç 1300¸¸¸í Á¤µµÀ̸ç 2015³â¿¡´Â À̵éÀÇ ¼ýÀÚ°¡ 7600¸¸°¡±¸·Î Áõ°¡, Áß±¹ Àüü ¸íÇ° ½ÃÀåÀÇ 22%¸¦ Â÷ÁöÇÒ °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®Çß´Ù. ¸íÇ° ¼ÒºñÀÚÀÇ 45%°¡ 35¼¼ ¹Ì¸¸, 73%°¡ 45¼¼ ¹Ì¸¸À¸·Î ´Ù¸¥ ³ª¶ó¿¡ ºñÇؼ Àþ´Ù´Â Á¡µµ ÇâÈÄ Áß±¹ ¸íÇ° ½ÃÀåÀÇ ¼ºÀåÀ» ¹à°Ô º¸´Â ÀÌÀ¯´Ù.
¸íÇ°À» »ç¶ûÇÏ´Â Áß±¹ÀεéÀº ´ëºÎºÐ °ú½ÃÇüÀ̰ųª ȤÀº ÀÚ±¹ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ºÒ½ÅÀ¸·Î ¸íÇ°À» ¼±ÅÃÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ½Ã°è, ÀÇ·ù, °¡¹æ, ½Å¹ß µî ¿©·¯ Á¾·ùÀÇ ¸íÇ°À» ¼±ÅÃÇÏ´Â ±âÁØ¿¡ ´ëÇؼ ´ë´Ù¼öÀÇ Áß±¹ÀεéÀº ¼¼°èÀûÀ¸·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁø ºê·£µå¸¦ ¼±È£ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
Çѱ¹ÀÇ ¸íÇ°Á·µéÀÌ ÃÖ±Ù ºê·£µå°¡ °ÑÀ¸·Î µå·¯³ªÁö ¾Ê°í ¼Ò¼öÀÇ »ç¶÷µé¸¸ÀÌ ¾Ë¾Æº¸´Â ´ú ¾Ë·ÁÁø ¸íÇ°À¸·Î ¼±È¸ÇÏ´Â ¹Ý¸é Áß±¹ÀÇ ¸íÇ°Á·µéÀº ·çÀ̺ñÅëÀ̳ª ±¸ÂîÀÇ ·Î°í°¡ Å©°Ô ¹ÚÈ÷°Å³ª µÎµå·¯Áö°Ô ³ªÅ¸³ Á¦Ç°À» ¼±È£ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ´öÅÿ¡ ¸¶Ä¡ Àΰ£ °£ÆÇó·³ ¿Â¸ö¿¡ °¢±â ´Ù¸¥ ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ °ÉÄ£ Áß±¹ »ç¾÷°¡µéÀ» ½É½ÉÂú°Ô º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶Ç ÇÑÆíÀ¸·Î´Â ÀÚ±¹ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ºÒ½ÅÀ¸·Î Á¶±Ý ´õ ºñ½Î´õ¶óµµ ¿ÜÁ¦, ƯÈ÷ ¸íÇ°À» »ç°Ú´Ù´Â »ç¶÷µéµµ ¸íÇ°Á·¿¡ Æí½ÂÇÑ´Ù. ¸¹Àº ¸íÇ°ÀÌ Áß±¹¿¡¼ »ý»êµÇ´Â ¸ÞÀ̵åÀÎ Â÷À̳ªÀ̱ä ÇÏÁö¸¸ ±×·¡µµ À¯¸í ȸ»çÀÇ °Ë¼ö¸¦ °ÅÄ£ ¸¸Å ÀÚ±¹ Á¦Ç°º¸´Ù´Â ¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ°í Æ°Æ°ÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ½Å·Ú°¡ ¸íÇ° ¼Òºñ·Î À̾îÁö´Â °ÍÀÌ´Ù.
ƯÈ÷ Áß±¹ÀÇ ¸íÇ°¿¡ ´ëÇÑ °ü¼¼°¡ ³ô¾Æ¼ ÇØ¿Ü¿¡¼ ¸íÇ°À» ±¸ÀÔÇÏ´Â Áß±¹ ¸íÇ°Á·ÀÌ ¸¹´Ù. ÇØ¿Ü ±¸¸Å ºñÀ²ÀÌ Áß±¹ ÀÚ±¹ ³»¿¡¼º¸´Ù 4¹è°¡·® ³ô´Ù. ¿¬ÈÞ ±â°£ µ¿¾È ÇØ¿Ü·Î ¿©ÇàÇÏ´Â Áß±¹ÀεéÀÇ Çʼö ±¸¸Å Ç°¸ñÀ¸·Î ¸íÇ°ÀÌ Ç×»ó Æ÷ÇԵǴ °Íµµ °°Àº ÀÌÀ¯¿¡¼´Ù. ¹Ì±¹À¸·Î ¿©ÇàÇÏ´Â Áß±¹ÀεéÀº ¹Ýµå½Ã ¸íÇ° ¾Æ¿ï·¿À» °ÅÃÄ °£´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼´Â ºñ±³Àû Àú·ÅÇÑ ÄÚÄ¡ ºê·£µåÀÇ °¡¹æÀÌ 640À§¾È¿¡¼ 1920À§¾È ¼±ÀÎ ¹Ý¸é º£ÀÌ¡¿¡¼´Â °°Àº Á¦Ç°±ºÀÌ 2000À§¾È¿¡¼ 5000À§¾È±îÁö ¼³Ê ¹è ÀÌ»ó ºñ½Î±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Áß±¹ ¸íÇ° ½ÃÀåÀÌ Ä¿Áö¸é¼ ÀÌµé ¼ÒºñÀÚ¸¦ ÇâÇÑ ¸íÇ° ¾÷üµéÀÇ ¼Õ±æµµ ´õ¿í ¶ß°Å¿öÁö°í ÀÖ´Ù. ¸íÇ° Àü¹® ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô¾÷üÀÎ À°½º(yoox.com)´Â ¾Æ¿¹ Áß±¹ÀÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¸íÇ° ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀ» °³¼³, ÀÎÅͳݿ¡ ´É¼÷ÇÑ ÀþÀº Áß±¹ ¸íÇ° ¼ÒºñÀÚµéÀ» °Ü³ÉÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ ¼ÒºñÀÚ¸¦ °Ü³ÉÇؼ Ưº°È÷ µðÀÚÀÎÇÑ »óÇ°µéµµ ¼Ó¼Ó µîÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áß±¹ÀεéÀÌ Çà¿îÀ» °¡Á®¿Â´Ù°í ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ¼ýÀÚ 8À» Ưº°È÷ Å©°Ô ¸¸µé¾î¼ µÎµå·¯Áö°Ô ÇÑ ½Ã°è³ª ¿îÀü±â»ç¸¦ µÎ°í µÞÀÚ¸®¿¡ ¾É´Â Áß±¹ ºÎÀÚµéÀ» °Ü³ÉÇÑ µÞÁ¼®ÀÌ ³ÐÀº ½Â¿ëÂ÷ µîÀÌ ±× ¿¹´Ù.
ÇÑÆí Áß±¹ Á¤ºÎ´Â ¸íÇ°¿¡ ´ëÇÑ ¼Òºñ°¡ ±Þ¼ÓÈ÷ ´Ã¸é¼ ÇØ¿Ü¿¡¼ÀÇ ¼Òºñ¸¦ ÁÙÀÌ°í ±¹³» ¼Òºñ¸¦ ´Ã¸®±â À§ÇØ ¸íÇ° Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ °ü¼¼ ÀÎÇÏ µîÀ» °ËÅäÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç Áß±¹ ÀÚüÀÇ ¸íÇ° ºê·£µå¸¦ ¸¸µé±â À§ÇÑ ³ë·Âµµ ²ÙÁØÈ÷ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Áß±¹ÀÇ ´ëÇ¥ ºê·£µåµé
¼¼°è 3À§ PC¾÷ü ¡®·¹³ëº¸¡¯¸¦ ¾Æ½Ã³ª¿ä
·¹³ëº¸´Â Áß±¹ ÃÖ´ë ÄÄÇ»ÅÍ(PC) Á¦Á¶¾÷ü·Î Áß±¹ ±â¾÷ Áß °¡Àå ±Û·Î¹úÈ¿¡ ¼º°øÇÑ »ç·Ê Áß ÇÑ °÷À¸·Î ²ÅÈù´Ù. ¼¼°è 4À§ÀÇ PCÁ¦Á¶¾÷üÀ̱⵵ ÇÑ ·¹³ëº¸´Â ÃÖ±Ù ½ÃÀåÁ¶»ç¿¡¼ ´ë¸¸ÀÇ ¿¡À̼¸¦ ´©¸£°í ¼¼°è 3À§·Î ¿¬³»¿¡ ¿Ã¶ó¼³ °ÍÀ¸·Î Á¡ÃÄÁö°í ÀÖ´Ù. ·¹³ëº¸´Â Àü ¼¼°è ÄÄÇ»ÅÍ ½ÃÀåÀÇ ¾à 10%°¡·®À» Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇѶ§ ¼¼°è À¯¸íPC¾÷üÀÇ ÆǸž÷ü¿¡ ºÒ°úÇß´ø ·¹³ëº¸°¡ ¼¼°èÀûÀÎ PCÁ¦Á¶¾÷ü·Î ¼ºÀåÇÑ °Í¿¡´Â °ú°¨ÇÑ ÀμöÇÕº´(M&A) ½Ãµµ°¡ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Áö³ 2004³â ¾ÅÅ©Æеå·Î À¯¸íÇÑ IBMÀÇ PCºÎ¹® Àμö ½Ã ·¹³ëº¸´Â °¢Á¾ ºñÆÇ¿¡ ½Ã´Þ·Á¾ß Çß´Ù. ¹ìÀÌ ÄÚ³¢¸®¸¦ Áý¾î»ïÅ°·Á´Â °ÝÀ̶ó´Â ½Ã¼±¿¡ Áö³ªÄ¡°Ô ºñ½Ñ °¡°Ý¿¡ ÀμöÇÑ´Ù´Â ÁöÀûµµ ¹Þ¾Æ¾ß Çß´Ù. ±×·¯³ª ·¹³ëº¸¸¦ ±Û·Î¹ú ±â¾÷À¸·Î Å°¿ì°Ú´Ù´Â °æ¿µÁøÀÇ ÀÇÁö¸¦ ²ª±â¿¡´Â ¿ªºÎÁ·À̾ú´Ù. 12¾ï5000¸¸´Þ·¯¸¦ ÁöºÒÇÏ°í IBMÀÇ PC»ç¾÷À» ÀμöÇÑ ·¹³ëº¸´Â ±×·¯³ª Çѵ¿¾È ÀûÀÚ¿¡ ½Ã´Þ¸®±âµµ Çß´Ù.
¾î·Á¿î ½Ã±â¸¦ ¹«»çÈ÷ ³Ñ±ä ·¹³ëº¸´Â Áß±¹ Å»ý ±Û·Î¹ú ±â¾÷À¸·Î ´õ¿í °ø°íÈ÷ ÀÚ¸®¸Å±èÀ» ÇØ°¡°í ÀÖ´Ù. Áö³ 6¿ù¿¡´Â µ¶ÀÏ PC¾÷ü ¸Þµð¾ð ÁöºÐ 37%¸¦ ÀμöÇÏ¸é¼ ¼¼°è ½ÃÀå Á¡À¯À²À» È®´ëÇϱâ À§ÇØ ´õ¿í ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÔ¿¡ µû¶ó HP, µ¨¿¡ ÀÌ¾î ¼¼°è 3À§ ¾÷ü°¡ µÇ´Â °Í¿¡ °ü½ÉÀÌ ±â¿ï¾îÁö°í ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ¾ÖÇÃÀÌ È«Äá°ú ´ë¸¸ µî Áßȱǿ¡¼ µ¹Ç³À» ÀÏÀ¸Å°¸é¼ Áß±¹ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸¶À½À» ²ø°í ÀÖ¾î ·¹³ëº¸°¡ °íÇâÀÎ Áß±¹¿¡¼ °·ÂÇÑ °æÀïÀÚ¸¦ ¸ÂÀÌÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Áö³ÇØ 9¿ùºÎÅÍ Áß±¹ »óÇÏÀÌ µ¿È´ëÇб³ ·¡ÇÃÁî Ä®¸®Áö °æ¿µÇаú¿¡¼ ±¹Á¦°æ¿µ, ±â¾÷Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µîÀ» °¡¸£Ä¡°í ÀÖ´Ù. ÆÄÀ̳½¼È´º½º¿¡¼ 10¿©³â°£ ±âÀÚ·Î ±Ù¹«Çß´Ù. ÀÌÈ¿©´ë ¹°¸®Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ¼º±Õ°ü´ëÇб³¿¡¼ ¼®»ç, ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
ÀÌÄÚ³ë¹Í ¸®ºä Á¶¿µÈÆ ±âÀÚ dubbcho@
<¨Ï ÀÌÄÚ³ë¹Í ¸®ºä(er.asiae.co.kr) - ¸®´õ¸¦ À§ÇÑ °íÇ°°Ý ½Ã»ç°æÁ¦ÁÖ°£Áö, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>