Æ÷·³´º½º
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¹ÚÁ¾ÀÏ ±âÀÚ]¸¶Æ÷±¸(±¸Ã»Àå ¹ÚÈ«¼·)´Â ±¹¹Î±ÇÀÍÀ§¿øȸ°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ ¡®2011³âµµ û·Åµµ ÃøÁ¤ °á°ú¡¯¿¡¼ ¼¿ï½Ã ÀÚÄ¡±¸ Áß 1À§, Àü±¹ ÀÚÄ¡±¸ Áß 2À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù.
ÀÌ´Â Áö³ÇØ Àü±¹ 69°³ ÀÚÄ¡±¸ Áß Ã»·Åµµ 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÑ µ¥ ÀÌÀº ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â ¼º°ú´Ù.
À̹ø Æò°¡´Â ±¹¹Î±ÇÀÍÀ§¿øȸ°¡ Áö³ 3°³¿ù¿¡ °ÉÃÄ Àü¹®Á¶»ç±â°üÀÎ Çѱ¹¸®¼Ä¡¡¤´Ò½¼ÄÄÆÛ´ÏÄÚ¸®¾Æ¡¤¹Ð¿öµåºê¶ó¿î¹Ìµð¾î¸®¼Ä¡¿¡ ÀÇ·Ú, 670°³ °ø°ø±â°üÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¹Î¿øÀΰú °øÁ÷ÀÚ ÃÑ 19¸¸5781¸í¿¡°Ô ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÑ °á°ú¿¡ µû¸¥ °ÍÀÌ´Ù.
ÃøÁ¤ ¹æ¹ýÀº °ø°ø±â°üÀÇ ¾÷¹«Ã³¸® °úÁ¤À» Á÷Á¢ °æÇèÇÑ ¹Î¿øÀεéÀ» ´ë»óÀ¸·Î Àüȼ³¹® µîÀ» ÅëÇØ ºÎÆаæÇè°ú ÀνÄ, ó¸®ÀýÂ÷ Åõ¸í¼º, °øÁ÷ÀÚ Ã¥ÀÓ¼º µîÀ» Á¶»çÇß´Ù.
¶Ç ±â°ü ¼Ò¼ÓÀÇ ³»ºÎ Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î Á¶Á÷ û·Å ¹®È³ª Àλ硤¿¹»ê ¾÷¹«¿Í °ü·ÃµÈ û·Å ¼öÁØÀ» Á¶»çÇÏ´Â µî ³» ¡¤ ¿ÜºÎ û·Åµµ¸¦ Á¾ÇÕÆò°¡ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¸¶Æ÷±¸ÀÇ Ã»·Åµµ ÃøÁ¤ °á°ú ¹Î¿øÀεéÀÌ Æò°¡ÇÑ ¿ÜºÎ û·ÅµµÀÇ °æ¿ì 8.86Á¡À¸·Î Àü±¹ ÀÚÄ¡±¸ Æò±Õ Á¡¼öÀÎ 8.62Á¡º¸´Ù 0.24Á¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç ¼Ò¼Ó Á÷¿øµéÀÌ Æò°¡ÇÑ ³»ºÎ û·Åµµ´Â 8.50Á¡À¸·Î Æò±ÕÁ¡¼öÀÎ 7.99Á¡º¸´Ù 0.51Á¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù.
À̸¦ ÇÕÇÑ Á¾ÇÕû·Åµµ´Â 8.71Á¡À¸·Î, Àüü Æò°¡±â°üÀÇ Á¾ÇÕû·Åµµ Á¡¼ö 8.43Á¡º¸´Ù 0.28Á¡ ³ôÀº ¼öÄ¡´Ù.
ƯÈ÷ ¿ÜºÎû·Åµµ Æò°¡Ç׸ñ °¡¿îµ¥ ¹Î¿øÀε鿡°Ô ±ÝÇ° ¡¤ ÇâÀÀ ¡¤ ÆíÀÇ Á¦°øÀ» ¹¯´Â ºÎÆаæÇè Ç׸ñ¿¡¼ 10Á¡ ¸¸Á¡À» ¹Þ¾Ò´Ù.
ÀÌ·± ÇàÀ§ Á¦°øÀÇ °üÇàÈ¿Í Æ¯Á¤ÀÎÀÌ ´ëÇÑ Æ¯Çý¿©ºÎ, ¾Ë¼± ¡¤ ûŹ°ú ¾Ð·ÂÇà»ç¸¦ ¾Ë¾Æº¸´Â ºÎÆÐÀÎ½Ä Ç׸ñ¿¡¼µµ 9.20À̶ó´Â ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¾ò±âµµ Çß´Ù.
¸¶Æ÷±¸´Â À̹ø °á°ú¸¦ ¾ò±â±îÁö ¿Ã ÇÑÇØ µÎ Â÷·Ê¿¡ °ÉÃÄ Àü Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¡®°øÁ÷ÀÚ Ã»·Å±³À°¡¯À» ½Ç½ÃÇÑ °ÍÀ» ºñ·Ô °£ºÎ°ø¹«¿ø, ½Å±ÔÁ÷¿ø, ÀüÀÔÁ÷¿ø¿¡°Ô º°µµÀÇ Ã»·Å±³À°À» ÁøÇàÇß´Ù.
¶Ç ±¸Ã»»ç ¹Û¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ´Â ÇöÀå±Ù¹«Àڵ鿡°Ô´Â ¡®Ã£¾Æ°¡´Â û·Å±³À°¡¯À» ½Ç½ÃÇϱ⵵ Çß´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¸Å´Þ ±¸Ã»Àå ¡®Ã»·Å ¼Çѹ®¡¯À» ¹ß¼ÛÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó, û·Å¼¾àÀ» ÅëÇÑ Á¶Á÷ ³» û·Å°ø°¨´ë Çü¼ºÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀÌ ÀÖ¾î¿Ô´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ºÎÆи¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³»¹æ ¹Î¿øµé¿¡°Ô ¹Î¿øó¸® ÈÄ Ä£Àýµµ¿Í û·Åµµ¸¦ Á¶»çÇÏ´Â ¡®Å¬¸°ÄÝ¡¯À» ½Ç½ÃÇÏ°í û·ÅÇÑ ¼¼»ó Âü¿©¿±¼, PCRM(Policy Customer Relationship Management; ´º½º·¹ÅÍ °ÝÀÇ ¡®¸ÂÃãÇü Á¤Ã¥°í°´¼ºñ½º¡¯¸¦ ÅëÇÑ Á¤±âÀûÀÎ ±¸Á¤ û·Å ¸¸Á·µµ Á¶»ç µî »ó½Ã¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛÀ» ¿î¿µÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¹ÚÈ«¼· ±¸Ã»ÀåÀº ¡°°øÁ÷ÀÚÀÇ »ý¸íÀº û·Å¿¡ ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°Áö³ÇØ Àü±¹ ÀÚÄ¡±¸ 1À§¿¡ ÀÌ¾î ¿ÃÇصµ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ÀÌ·é ¸¸Å ¾ÕÀ¸·Îµµ ´Ù¾çÇÑ Ã»·Å½ÃÃ¥À» ¸¶·ÃÇØ ¡®Ã»·ÅÇÑ ¸¶Æ÷¡¯¸¦ ±¸ÇöÇÏ°í ±¸¹Î¿¡°Ô ½Å·Ú¹Þ´Â ±¸Á¤À» ÆîÄ¡µµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¹ÚÁ¾ÀÏ ±âÀÚ dream@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
ÀÌ´Â Áö³ÇØ Àü±¹ 69°³ ÀÚÄ¡±¸ Áß Ã»·Åµµ 1À§¸¦ ´Þ¼ºÇÑ µ¥ ÀÌÀº ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â ¼º°ú´Ù.
À̹ø Æò°¡´Â ±¹¹Î±ÇÀÍÀ§¿øȸ°¡ Áö³ 3°³¿ù¿¡ °ÉÃÄ Àü¹®Á¶»ç±â°üÀÎ Çѱ¹¸®¼Ä¡¡¤´Ò½¼ÄÄÆÛ´ÏÄÚ¸®¾Æ¡¤¹Ð¿öµåºê¶ó¿î¹Ìµð¾î¸®¼Ä¡¿¡ ÀÇ·Ú, 670°³ °ø°ø±â°üÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¹Î¿øÀΰú °øÁ÷ÀÚ ÃÑ 19¸¸5781¸í¿¡°Ô ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÑ °á°ú¿¡ µû¸¥ °ÍÀÌ´Ù.
ÃøÁ¤ ¹æ¹ýÀº °ø°ø±â°üÀÇ ¾÷¹«Ã³¸® °úÁ¤À» Á÷Á¢ °æÇèÇÑ ¹Î¿øÀεéÀ» ´ë»óÀ¸·Î Àüȼ³¹® µîÀ» ÅëÇØ ºÎÆаæÇè°ú ÀνÄ, ó¸®ÀýÂ÷ Åõ¸í¼º, °øÁ÷ÀÚ Ã¥ÀÓ¼º µîÀ» Á¶»çÇß´Ù.
¶Ç ±â°ü ¼Ò¼ÓÀÇ ³»ºÎ Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î Á¶Á÷ û·Å ¹®È³ª Àλ硤¿¹»ê ¾÷¹«¿Í °ü·ÃµÈ û·Å ¼öÁØÀ» Á¶»çÇÏ´Â µî ³» ¡¤ ¿ÜºÎ û·Åµµ¸¦ Á¾ÇÕÆò°¡ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¹ÚÈ«¼· ¸¶Æ÷±¸Ã»ÀåÀÌ Àü Á÷¿ø ´ë»ó û·Å±³À°¿¡¼ Àλ縻À» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. |
¸¶Æ÷±¸ÀÇ Ã»·Åµµ ÃøÁ¤ °á°ú ¹Î¿øÀεéÀÌ Æò°¡ÇÑ ¿ÜºÎ û·ÅµµÀÇ °æ¿ì 8.86Á¡À¸·Î Àü±¹ ÀÚÄ¡±¸ Æò±Õ Á¡¼öÀÎ 8.62Á¡º¸´Ù 0.24Á¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç ¼Ò¼Ó Á÷¿øµéÀÌ Æò°¡ÇÑ ³»ºÎ û·Åµµ´Â 8.50Á¡À¸·Î Æò±ÕÁ¡¼öÀÎ 7.99Á¡º¸´Ù 0.51Á¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù.
À̸¦ ÇÕÇÑ Á¾ÇÕû·Åµµ´Â 8.71Á¡À¸·Î, Àüü Æò°¡±â°üÀÇ Á¾ÇÕû·Åµµ Á¡¼ö 8.43Á¡º¸´Ù 0.28Á¡ ³ôÀº ¼öÄ¡´Ù.
ƯÈ÷ ¿ÜºÎû·Åµµ Æò°¡Ç׸ñ °¡¿îµ¥ ¹Î¿øÀε鿡°Ô ±ÝÇ° ¡¤ ÇâÀÀ ¡¤ ÆíÀÇ Á¦°øÀ» ¹¯´Â ºÎÆаæÇè Ç׸ñ¿¡¼ 10Á¡ ¸¸Á¡À» ¹Þ¾Ò´Ù.
ÀÌ·± ÇàÀ§ Á¦°øÀÇ °üÇàÈ¿Í Æ¯Á¤ÀÎÀÌ ´ëÇÑ Æ¯Çý¿©ºÎ, ¾Ë¼± ¡¤ ûŹ°ú ¾Ð·ÂÇà»ç¸¦ ¾Ë¾Æº¸´Â ºÎÆÐÀÎ½Ä Ç׸ñ¿¡¼µµ 9.20À̶ó´Â ³ôÀº Á¡¼ö¸¦ ¾ò±âµµ Çß´Ù.
¸¶Æ÷±¸´Â À̹ø °á°ú¸¦ ¾ò±â±îÁö ¿Ã ÇÑÇØ µÎ Â÷·Ê¿¡ °ÉÃÄ Àü Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¡®°øÁ÷ÀÚ Ã»·Å±³À°¡¯À» ½Ç½ÃÇÑ °ÍÀ» ºñ·Ô °£ºÎ°ø¹«¿ø, ½Å±ÔÁ÷¿ø, ÀüÀÔÁ÷¿ø¿¡°Ô º°µµÀÇ Ã»·Å±³À°À» ÁøÇàÇß´Ù.
¶Ç ±¸Ã»»ç ¹Û¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ´Â ÇöÀå±Ù¹«Àڵ鿡°Ô´Â ¡®Ã£¾Æ°¡´Â û·Å±³À°¡¯À» ½Ç½ÃÇϱ⵵ Çß´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¸Å´Þ ±¸Ã»Àå ¡®Ã»·Å ¼Çѹ®¡¯À» ¹ß¼ÛÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó, û·Å¼¾àÀ» ÅëÇÑ Á¶Á÷ ³» û·Å°ø°¨´ë Çü¼ºÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀÌ ÀÖ¾î¿Ô´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ºÎÆи¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³»¹æ ¹Î¿øµé¿¡°Ô ¹Î¿øó¸® ÈÄ Ä£Àýµµ¿Í û·Åµµ¸¦ Á¶»çÇÏ´Â ¡®Å¬¸°ÄÝ¡¯À» ½Ç½ÃÇÏ°í û·ÅÇÑ ¼¼»ó Âü¿©¿±¼, PCRM(Policy Customer Relationship Management; ´º½º·¹ÅÍ °ÝÀÇ ¡®¸ÂÃãÇü Á¤Ã¥°í°´¼ºñ½º¡¯¸¦ ÅëÇÑ Á¤±âÀûÀÎ ±¸Á¤ û·Å ¸¸Á·µµ Á¶»ç µî »ó½Ã¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛÀ» ¿î¿µÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¹ÚÈ«¼· ±¸Ã»ÀåÀº ¡°°øÁ÷ÀÚÀÇ »ý¸íÀº û·Å¿¡ ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°Áö³ÇØ Àü±¹ ÀÚÄ¡±¸ 1À§¿¡ ÀÌ¾î ¿ÃÇصµ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ÀÌ·é ¸¸Å ¾ÕÀ¸·Îµµ ´Ù¾çÇÑ Ã»·Å½ÃÃ¥À» ¸¶·ÃÇØ ¡®Ã»·ÅÇÑ ¸¶Æ÷¡¯¸¦ ±¸ÇöÇÏ°í ±¸¹Î¿¡°Ô ½Å·Ú¹Þ´Â ±¸Á¤À» ÆîÄ¡µµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¹ÚÁ¾ÀÏ ±âÀÚ dream@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>