Æ÷·³´º½º
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ÀÌâȯ ±âÀÚ] ¿ì¸®³ª¶ó¿¡´Â ¾ÆÁ÷ »ý¼ÒÇÑ À½·á¼öÁö¸¸ À¯·´°ú ¹Ì±¹ µî ¼¾ç¿¡¼± ÄÚÄ«ÄÝ¶ó ¸¸ÅÀ̳ª À¯¸íÇÑ À½·á¼ö°¡ ÀÖ´Ù. ¹ÚÄ«½º¿¡ ź»êÀ» Áý¾î³ÖÀº ¸ÀÀÌ ³´Ù´Â ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ© ¡®·¹µåºÒ¡¯ÀÌ´Ù. ¿À½ºÆ®¸®¾Æ»ê À½·á¼öÀÎ ·¹µåºÒÀº µ¶Æ¯ÇÏ°í °ø°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ¸·Î ¼¼°è ¿¡³ÊÁöµå¸µÅ© ½ÃÀåÀ» °³Ã´ÇÏ°í ÀÖ¾î ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÏ´Ù´Â ÁÖÀåÀÌ ³ª¿Ô´Ù.
18ÀÏ ÄÚÆ®¶ó ¿À½ºÆ®¸®¾Æ ºó ¹«¿ª°ü¿¡ µû¸£¸é ·¹µåºÒÀº Áö³ 1987³â¿¡ ¿À½ºÆ®¸®¾Æ ½ÃÀå¿¡ óÀ½ ¼±À» º¸¿´°í, µ¶Æ¯ÇÏ°í °ø°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÿ¡ ÈûÀÔ¾î ¸Å³â 10% ÀÌ»óÀÇ Æø¹ßÀûÀÎ ¸ÅÃâ Áõ°¡¼¼¸¦ ±â·Ï ÁßÀÌ´Ù.
ÇöÀç À¯·´ ½ÃÀå Àü¿ª°ú ºÏ¹Ì, ³²¹Ì, È£ÁÖ µî ¼¼°è ½ÃÀå¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ÁøÃâÇßÀ¸¸ç ¿ÃÇØ ¿©¸§¿¡´Â ¿ì¸®³ª¶ó¿¡µµ ÁøÃâÇß´Ù.
ÄÚÆ®¶ó¿¡ µû¸£¸é ·¹µåºÒÀÇ ¼º°ø¿äÀÎÀº ¼¼ °¡Áö·Î ¾ÐÃàµÈ´Ù.
ù°´Â ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ©¶ó´Â ºí·ç¿À¼Ç ½ÃÀåÀÇ °³Ã´(Positioning)ÀÌ´Ù. ·¹µåºÒÀº ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¹ÚÄ«½º¿Í °°ÀÌ ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡´Â ÀÌ¹Ì °³¹ß ½ÃÆǵǰí ÀÖ¾úÀ¸³ª ´ç½Ã ¼¾ç¿¡´Â Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê¾Ò´ø ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ© ½ÃÀåÀ̶ó´Â »õ·Î¿î ¿µ¿ªÀ» À¯·´¿¡¼ °³Ã´Çß´Ù.
ÀÌ´Â ÇØ´ç Áö¿ª¿¡¼´Â ÄÚÄ«¿Í Æé½Ã Äݶó·Î ´ëÇ¥µÇ´Â û·®À½·á ½ÃÀå°ú °ÔÅä·¹ÀÌ µîÀÌ Àå¾ÇÇÏ´Â ½ºÆ÷Ã÷ À½·á½ÃÀå°ú °ãÄ¡Áö ¾Ê´Â »õ·Î¿î ¿µ¿ªÀ̾ú´Ù´Â Æò°¡´Ù.
µÎ ¹ø°´Â ÀûÀýÇÑ Å¸±ê½ÃÀå ¼³Á¤(Targeting)ÀÌ´Ù. ´ç½Ã ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ªÀÇ ±âÁ¸ À¯»ç Á¦Ç°ÀÌ ´ç½Ã ÁßÀå³âÃþÀ» ÁÖ¿ä ¸¶ÄÉÆà ´ë»óÀ¸·Î »ï°í ÀÖ¾ú´ø µ¥ ¹ÝÇØ, ·¹µåºÒlÀº ·¹Á®¿Í ¿©°¡ »ýÈ°À» Áß¿ä½ÃÇÏ´Â Àþ°í µµ½ÃÀûÀÎ Àü¹®Á÷ Á¾»çÀÚ¸¦ Ÿ±êÀ¸·Î ¼³Á¤Çß´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ·¹µåºÒÀº °¡°ÝÀº ³ôÀÌ°í ÀþÀº ÃþÀÌ ¼±È£ÇÏ´Â »ê¶æÇÑ µðÀÚÀÎÀÇ ¾Ë·ç¹Ì´½ ĵÀ» ¼±ÅÃÇßÀ¸¸ç ¶ÇÇÑ Á¦Ç° Ãâ½ÃºÎÅÍ Áö±Ý±îÁö ¡®·¹µåºÒÀº ³¯°³¸¦ ´Þ¾ÆÁÝ´Ï´Ù¡¯¶ó´Â µ¿ÀÏÇÑ ±¤°í ¹®±¸¸¦ »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ¼ÒºñÀÚÀÇ ±â¾ï¿¡ ¿À·¡ ³²À» ¼ö ÀÖµµ·Ï °íÁ¤ÀûÀÎ ±¤°í ½ºÅ¸ÀÏÀ» Áö¼ÓÇß´Ù.
¸¶Áö¸·Àº ·¹µåºÒÀÌ °ø°ÝÀûÀÌ°í Â÷º°ÈµÈ ¸¶ÄÉÆÃ(Marketing) È°µ¿À» ÁýÁß Àü°³Çß´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ·¹µåºÒÀº Áö³ÇØ ¸» ±âÁØ Àü ¼¼°è 161°³±¹¿¡ 7758¸íÀÌ Á¾»çÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÌ ¸¶ÄÉÆà ÀηÂÀÌ´Ù. ȸ»ç ±Ô¸ð¿¡ ºñÇØ »ý»ê ¼³ºñ´Â °ÅÀÇ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº µ¶Æ¯ÇÑ ±â¾÷ ¿î¿µ ¹æ½ÄÀ» ÃëÇÑ´Ù.
·¹µåºÒÀº ½Å¹® ¹æ¼Û µî¿¡ÀÇ Á÷Á¢ ±¤°í ÀÌ¿Ü¿¡µµ, °¢Á¾ ½ºÆ÷Ã÷ Çà»çÀÇ ½ºÆù¼³ª Á÷Á¢ °ü·Ã Çà»ç¸¦ ÁÖÃÖÇÔÀ¸·Î½á È«º¸ È¿°ú¸¦ ±Ø´ëÈÇÑ´Ù. ƯÈ÷, Á÷Á¢ ¸¸µç ºñÇà±â Ÿ±â ´ëȸ, »ê¾Ç ÀÚÀü°Å, »ê¾Ç µî¹Ý, ºñº¸ÀÌ ´ëȸ, ¸ðÅÍ ½ºÆ÷Ã÷ µî Á¦Ç° ÄܼÁÆ®¿¡ ¸Â´Â ÀͽºÆ®¸² ½ºÆ÷Ã÷ ÈÄ¿ø¿¡ ÁýÁßÇÔÀ¸·Î½á ÀþÀº Ãþ¿¡ ¾îÇÊÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ©¶ó´Â Á¦Ç°ÀÇ Æ¯¼º»ó ´Ù¼öÀÇ ½ºÆ÷Ã÷ Ŭ·´À» Á÷Á¢ ¿î¿µÇϴµ¥ ÇöÀç 500°³ ÀÌ»óÀÇ ½ºÆ÷Ã÷ Çà»ç¿¡ ½ºÆù¼·Î Âü¿©ÇÏ°í Ã౸ÆÀ, ¾ÆÀ̽ºÇÏÅ°ÆÀ µîÀ» ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.
ÄÚÆ®¶ó °ü°èÀÚ´Â ¡°À¯·´ ½ÃÀåÀ» ³Ñ¾î ¼¼°èÀû ±â¾÷À¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÑ ·¹µåºÒÀÇ »ç·Ê´Â ¿ì¼öÇÑ Á¦Ç°ÀÇ °³¹ß ¸øÁö ¾Ê°Ô ±× Á¦Ç°À» ¾î¶»°Ô ½ÃÀå¿¡ ¸¶ÄÉÆÃÇÏ´À³Ä°¡ ±â¾÷ÀÇ ¼ºÆи¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ä¼Ò¶ó´Â °ÍÀ» Àß º¸¿©ÁÖ´Â ÁÁÀº »ç·Ê¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
ƯÈ÷ ¡°¼¼°èÈ, ±¹Á¦È¿Í °ü·ÃÇØ Çѱ¹ÀÇ ±â¾÷µéÀÌ ²À ÇÑ ¹øÂëÀº »ìÆìºÁ¾ß ÇÒ ÈǸ¢ÇÑ º¥Ä¡¸¶Å· »ç·Ê¡±¶ó°í Æò°¡Çß´Ù.
ÀÌâȯ ±âÀÚ goldfish@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
18ÀÏ ÄÚÆ®¶ó ¿À½ºÆ®¸®¾Æ ºó ¹«¿ª°ü¿¡ µû¸£¸é ·¹µåºÒÀº Áö³ 1987³â¿¡ ¿À½ºÆ®¸®¾Æ ½ÃÀå¿¡ óÀ½ ¼±À» º¸¿´°í, µ¶Æ¯ÇÏ°í °ø°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÿ¡ ÈûÀÔ¾î ¸Å³â 10% ÀÌ»óÀÇ Æø¹ßÀûÀÎ ¸ÅÃâ Áõ°¡¼¼¸¦ ±â·Ï ÁßÀÌ´Ù.
ÇöÀç À¯·´ ½ÃÀå Àü¿ª°ú ºÏ¹Ì, ³²¹Ì, È£ÁÖ µî ¼¼°è ½ÃÀå¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ÁøÃâÇßÀ¸¸ç ¿ÃÇØ ¿©¸§¿¡´Â ¿ì¸®³ª¶ó¿¡µµ ÁøÃâÇß´Ù.
ÄÚÆ®¶ó¿¡ µû¸£¸é ·¹µåºÒÀÇ ¼º°ø¿äÀÎÀº ¼¼ °¡Áö·Î ¾ÐÃàµÈ´Ù.
ù°´Â ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ©¶ó´Â ºí·ç¿À¼Ç ½ÃÀåÀÇ °³Ã´(Positioning)ÀÌ´Ù. ·¹µåºÒÀº ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¹ÚÄ«½º¿Í °°ÀÌ ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡´Â ÀÌ¹Ì °³¹ß ½ÃÆǵǰí ÀÖ¾úÀ¸³ª ´ç½Ã ¼¾ç¿¡´Â Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê¾Ò´ø ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ© ½ÃÀåÀ̶ó´Â »õ·Î¿î ¿µ¿ªÀ» À¯·´¿¡¼ °³Ã´Çß´Ù.
ÀÌ´Â ÇØ´ç Áö¿ª¿¡¼´Â ÄÚÄ«¿Í Æé½Ã Äݶó·Î ´ëÇ¥µÇ´Â û·®À½·á ½ÃÀå°ú °ÔÅä·¹ÀÌ µîÀÌ Àå¾ÇÇÏ´Â ½ºÆ÷Ã÷ À½·á½ÃÀå°ú °ãÄ¡Áö ¾Ê´Â »õ·Î¿î ¿µ¿ªÀ̾ú´Ù´Â Æò°¡´Ù.
µÎ ¹ø°´Â ÀûÀýÇÑ Å¸±ê½ÃÀå ¼³Á¤(Targeting)ÀÌ´Ù. ´ç½Ã ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ªÀÇ ±âÁ¸ À¯»ç Á¦Ç°ÀÌ ´ç½Ã ÁßÀå³âÃþÀ» ÁÖ¿ä ¸¶ÄÉÆà ´ë»óÀ¸·Î »ï°í ÀÖ¾ú´ø µ¥ ¹ÝÇØ, ·¹µåºÒlÀº ·¹Á®¿Í ¿©°¡ »ýÈ°À» Áß¿ä½ÃÇÏ´Â Àþ°í µµ½ÃÀûÀÎ Àü¹®Á÷ Á¾»çÀÚ¸¦ Ÿ±êÀ¸·Î ¼³Á¤Çß´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ·¹µåºÒÀº °¡°ÝÀº ³ôÀÌ°í ÀþÀº ÃþÀÌ ¼±È£ÇÏ´Â »ê¶æÇÑ µðÀÚÀÎÀÇ ¾Ë·ç¹Ì´½ ĵÀ» ¼±ÅÃÇßÀ¸¸ç ¶ÇÇÑ Á¦Ç° Ãâ½ÃºÎÅÍ Áö±Ý±îÁö ¡®·¹µåºÒÀº ³¯°³¸¦ ´Þ¾ÆÁÝ´Ï´Ù¡¯¶ó´Â µ¿ÀÏÇÑ ±¤°í ¹®±¸¸¦ »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ¼ÒºñÀÚÀÇ ±â¾ï¿¡ ¿À·¡ ³²À» ¼ö ÀÖµµ·Ï °íÁ¤ÀûÀÎ ±¤°í ½ºÅ¸ÀÏÀ» Áö¼ÓÇß´Ù.
¸¶Áö¸·Àº ·¹µåºÒÀÌ °ø°ÝÀûÀÌ°í Â÷º°ÈµÈ ¸¶ÄÉÆÃ(Marketing) È°µ¿À» ÁýÁß Àü°³Çß´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ·¹µåºÒÀº Áö³ÇØ ¸» ±âÁØ Àü ¼¼°è 161°³±¹¿¡ 7758¸íÀÌ Á¾»çÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÌ ¸¶ÄÉÆà ÀηÂÀÌ´Ù. ȸ»ç ±Ô¸ð¿¡ ºñÇØ »ý»ê ¼³ºñ´Â °ÅÀÇ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº µ¶Æ¯ÇÑ ±â¾÷ ¿î¿µ ¹æ½ÄÀ» ÃëÇÑ´Ù.
·¹µåºÒÀº ½Å¹® ¹æ¼Û µî¿¡ÀÇ Á÷Á¢ ±¤°í ÀÌ¿Ü¿¡µµ, °¢Á¾ ½ºÆ÷Ã÷ Çà»çÀÇ ½ºÆù¼³ª Á÷Á¢ °ü·Ã Çà»ç¸¦ ÁÖÃÖÇÔÀ¸·Î½á È«º¸ È¿°ú¸¦ ±Ø´ëÈÇÑ´Ù. ƯÈ÷, Á÷Á¢ ¸¸µç ºñÇà±â Ÿ±â ´ëȸ, »ê¾Ç ÀÚÀü°Å, »ê¾Ç µî¹Ý, ºñº¸ÀÌ ´ëȸ, ¸ðÅÍ ½ºÆ÷Ã÷ µî Á¦Ç° ÄܼÁÆ®¿¡ ¸Â´Â ÀͽºÆ®¸² ½ºÆ÷Ã÷ ÈÄ¿ø¿¡ ÁýÁßÇÔÀ¸·Î½á ÀþÀº Ãþ¿¡ ¾îÇÊÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ¿¡³ÊÁö µå¸µÅ©¶ó´Â Á¦Ç°ÀÇ Æ¯¼º»ó ´Ù¼öÀÇ ½ºÆ÷Ã÷ Ŭ·´À» Á÷Á¢ ¿î¿µÇϴµ¥ ÇöÀç 500°³ ÀÌ»óÀÇ ½ºÆ÷Ã÷ Çà»ç¿¡ ½ºÆù¼·Î Âü¿©ÇÏ°í Ã౸ÆÀ, ¾ÆÀ̽ºÇÏÅ°ÆÀ µîÀ» ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.
ÄÚÆ®¶ó °ü°èÀÚ´Â ¡°À¯·´ ½ÃÀåÀ» ³Ñ¾î ¼¼°èÀû ±â¾÷À¸·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÑ ·¹µåºÒÀÇ »ç·Ê´Â ¿ì¼öÇÑ Á¦Ç°ÀÇ °³¹ß ¸øÁö ¾Ê°Ô ±× Á¦Ç°À» ¾î¶»°Ô ½ÃÀå¿¡ ¸¶ÄÉÆÃÇÏ´À³Ä°¡ ±â¾÷ÀÇ ¼ºÆи¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ä¼Ò¶ó´Â °ÍÀ» Àß º¸¿©ÁÖ´Â ÁÁÀº »ç·Ê¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
ƯÈ÷ ¡°¼¼°èÈ, ±¹Á¦È¿Í °ü·ÃÇØ Çѱ¹ÀÇ ±â¾÷µéÀÌ ²À ÇÑ ¹øÂëÀº »ìÆìºÁ¾ß ÇÒ ÈǸ¢ÇÑ º¥Ä¡¸¶Å· »ç·Ê¡±¶ó°í Æò°¡Çß´Ù.
ÀÌâȯ ±âÀÚ goldfish@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>