금융사는 보수적인 직장이다. 금융업계에 취업하려면 기본에 충실한 게 우선이다. 좋은 학점, 높은 토익점수, 관련 자격증 취득 등의 ‘스펙(취업 요건)’을 쌓는 건 두말할 필요도 없다. 금융업의 본원적 가치인 정직과 바른 인성 또한 중요한 덕목이다. 요즘은 기본을 잘 갖췄으면서도 전문성과 창의력을 겸비한 글로벌 금융 전문가의 가능성을 엿볼 수 있는 인재를 채용하는 추세다.

KB국민은행 - “창의적으로 변화 선도하는 프로금융인”
‘아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크’. KB국민은행의 비전이다. 국민은행은 지난해 말 기준 고객 수 2571만명, 점포 수 1157개로 다른 은행들을 압도하며 대한민국에서 제일 잘 나가는 은행으로 자리매김했다. 이제는 국내를 넘어 아시아를 주요 활동 거점으로 삼는 것은 물론 내부 조직 및 사업 시스템이 세계적인 은행과 견줘도 손색없을 수준의 경쟁력을 추구한다. 인재 육성 및 채용도 글로벌 수준의 금융인재로의 발전 가능성에 중점을 둔다.

따라서 국민은행은 고객 지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과 지향의 정신을 갖추고 창의적 사고 및 행동을 바탕으로 변화를 선도하며 고객 가치를 향상시킬 수 있는 ‘프로 금융인’으로서의 인재를 원한다. 이는 ‘할 수 있다는 정신’에 기반해 혁신과 도전, 팀워크를 핵심 키워드로 조직문화를 만들어나가는 회사 고유의 기업문화와도 연관이 있다.

이 회사가 설정한 프로금융인은 ▲고객 지향적 마인드로 고객의 가치를 창출하는 인재 ▲혁신적인 사고로 변화를 이끌며 자기계발에 노력하는 창의적 인재 ▲다양한 사고와 가치를 존중하고 포용하는 글로벌 마인드를 가진 인재 ▲자율과 책임으로 리더십을 갖추고 사회에 공헌할 수 있는 인재다.

이에 부합하는 역량을 보유한 우수 직원들의 특성을 추출해 인·적성 검사 및 면접 질문 등 채용전형 과정 전반에 반영, 회사 인재상에 가장 적합한 인재를 선발하고 있다.

신한은행 - “똑똑함 보다는 열정·창의성 높은 인재”
신한은행의 인재상은 열정, 창의성, 따뜻한 마음을 지닌 ‘신한인’으로 정리된다. 아무리 똑똑하고 지식 수준이 높다 하더라도 열정이 부족하고 진실성이 결여돼 있으면 마이너스 요인이다. 면접에서도 정직과 신뢰, 변화와 도전이라는 가치를 중심으로 주인의식, 팀워크 등을 최우선 조건으로 보고 있다.

신한은행 관계자는 “우리 회사가 가장 중요하게 생각하는 것은 신한인이 될 소양을 잘 갖추고 있는지 여부”라며 “표현력은 다소 부족해도 열정을 갖고 얼마나 노력하는지를 보여주면 좋은 평가를 받을 수 있다”고 말했다. 개인과 조직의 비전 달성을 위한 ‘글로벌 리더’ ‘시장 ‘No. 1 전문가’. 이 회사가 내세운 신한인의 비전이다.

신한은행 면접 방식은 1차 실무자 면접 시 철저한 블라인드(무자료) 면접을 사용한다. 면접관은 오로지 지원자의 자기소개서 내용만 숙지할 뿐, 피면접자의 배경을 전혀 알지 못한 상태에서 면접이 이뤄지는 것. 학연·지연 등으로 인한 선입견을 배제해 객관적인 평가를 할 수 있어서다.

채용 기준도 학력 및 연령상의 제한이 없다. 대신 자기소개서에 기술된 사회 및 학교에서의 경험을 중시하는 편이다. 신한은행은 2012년 신규 채용 규모를 아직 확정하지 않았다.

우리은행 - “믿음 가고 성실한 품성의 금융 전문가”
“국내 은행들이 한 단계 도약하기 위해서는 현지화를 통한 해외 진출과 전문인력 양성이 무엇보다 필요하다. 결국 핵심은 사람이다. 최고 인재를 뽑아 교육시키는 것이 중요하다.” 지난 10월 한 대학교에서 열린 ‘최고경영자(CEO) 초청 특강’에서 이순우 우리은행장이 한 얘기다.

2011년 하반기 하나은행의 신입 행원 오리엔테이션 모습.

우리은행이 원하는 인재상은 최고의 글로벌 금융 전문가다. 바른 품성을 강조하면서 전문성과 더불어 원칙과 상식에 바탕을 둔 믿음을 줄 수 있는 자세도 중시한다. 인재 핵심 가치는 여기서 출발한다. 고객 행복, 미래 도전, 정직신뢰, 인재제일이 중심이 된다. 이 은행장은 은행이 바라는 최고 덕목으로 ‘정직’을 꼽았으며 겸손과 배려·성실을 갖춘 직원 육성이 목표라고 밝혔다.

인재 개발의 방향도 기본에 충실하고 자기학습을 주도하는 스마트한 인재 양성을 강조한다. 면접에서는 이러한 핵심가치를 기본으로 적극성, 친화력, 커뮤니케이션 능력을 두루 지닌 화합형·헌신형 인재인지를 중점적으로 고려한다.

채용 시 출신학교, 토익토플 등의 어학경력, 자원봉사 및 동아리 활동, 자격증 등을 골고루 평가하며 우선하는 원칙은 없다. 단, 개인주의 성향은 감점 대상이 된다. 내년 신규 채용 규모는 올해보다 확대할 계획이란 게 회사 측 설명이다.

하나금융그룹 - “균형잡힌 사고 전문역량 뛰어난 리더”
하나금융그룹은 전문 역량을 확고히 갖춘 금융 전문가를 육성하는 데 주력한다. ‘비전 달성을 위한 전문 역량과 리더십을 겸비한 리더’가 이 회사의 인재상이다. 구체적으로는 도덕성과 자주, 자율 및 진취를 바탕으로 성과리더십, 조직리더십, 혁신리더십을 실현하는 리더를 뜻한다.

이로 인해 끊임없는 지적 호기심에 따른 깊이 있는 자기학습, 글로벌 스탠더드를 이해하고 시시각각 변화하는 시장 트렌드 인지 등의 능력을 요구한다. 정직하고 균형 잡힌 사고 또한 강조하는 가치 중 하나다.

하나금융 관계자는 “금융업이란 신뢰를 바탕으로 고객의 자산을 위탁받아 운용하고 그 이익을 배분해주는 서비스”라며 “금융인에 대한 신뢰의 기본인 정직성을 최고의 덕목이자 아이덴티티로 추구한다”고 설명했다.

하나금융의 면접은 그룹의 핵심 가치를 측정할 수 있는 새로운 채용 툴을 도입해 활용하고 있다. 직무수행 평가, 논술, 상식 등의 필기시험과 프레젠테이션, 집단토론, 개별역량 면접방식을 추가해 ‘가치 부합도 측정을 위한 필기 테스트’ ‘가치부합도 측정을 위한 게임면접을 진행한다.

채용 방식은 인턴채용을 선호하며 봉사활동, 동호회, 해외연수, 인턴 등 활발한 대내외 활동 경력과 관련 분야 자격증을 중점적으로 본다. 경력직의 경우 해당 분야의 전문성을 평가한다.


이코노믹 리뷰 전희진 기자 hsmile@
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