Æ÷·³´º½º
¸¶Å© ½ºÅĸ® ½ÅÀÓ ºÎ»çÀåÀº ±Û·Î¹ú ±ÝÀ¶ ¹× º¸Çè ¾÷°è¿¡¼ 17³â ÀÌ»óÀÇ °æ·ÂÀ» Áö´Ñ º¸Çè Àü¹®°¡·Î ´ÙÀÌ·ºÆ® ¸¶ÄÉÆà Àü¹®°¡·Î ²ÅÈù´Ù.
Çѱ¹ Â÷Ƽ½º¿¡¼ ±Ù¹«ÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ¾î ±¹³» º¸Çè ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ°¡ ³ô´Ù´Â Æò°¡´Ù.
¸¶Å© ½ºÅĸ® ºÎ»çÀåÀº »õ·Î¿î ´ÙÀÌ·ºÆ® ¸¶ÄÉÆà Àü·« ½ÇÇà¿¡ ÁýÁßÇϸç, AIA»ý¸íÀÇ ÆÄÆ®³Ê½Ê°ú ´ÙÀÌ·ºÆ® ¸¶ÄÉÆà »ç¾÷ ºÐ¾ßÀÇ ¼ºÀåÀ» À̲ø °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±×´Â AIA»ý¸í¿¡ ÇÕ·ùÇϱâ Á÷Àü Â÷Ƽ½º¿¡¼ ¾Æ¸Þ¸®Ä Ȩ ´ÙÀÌ·ºÆ® ´ÙÀÌ·ºÆ®ÀÇ ÀϺ» ³» ¼Ò¸Å¿µ¾÷ ºÎ¹®À» ÃÑ°ýÇÏ°í, Àü¹ÝÀûÀÎ »ç¾÷ Àü·«¿¡ ´ëÇÑ ±âȹ ¹× ½ÇÇàÀº ¹°·Ð, °í°´ Àü·«, »óÇ° °³¹ß, ¸¶ÄÉÆÃ, ´ÙÀÌ·ºÆ® ¼¼ÀÏÁî µîÀ» ´ã´çÇß´Ù.
2000³âºÎÅÍ 2007³â±îÁö Â÷Ƽ½ºÀÇ ±Øµ¿ Áö¿ª ºÎ»çÀåÀ¸·Î ±Ù¹«ÇßÀ¸¸ç, ´º¿å AIG º»»ç¿¡¼ ±Û·Î¹ú °í°´ ¼¾ÅÍ(Global Contact Center)ÀÇ ¿î¿µ ÃÑ°ý ºÎ»çÀåµµ ¿ªÀÓÇß´Ù.
Á¶ÅÂÁø ±âÀÚ tjjo@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>