[아시아경제 김철현 기자]네이버가 아동 성폭행을 담은 만화를 방치했다는 논란에 김상헌 NHN 대표가 공식 사과했다. 문제가 됐던 '도전만화' 코너는 모니터링 시스템 재점검을 위해 1주일 동안 서비스를 중단하기로 했다.

21일 김상헌 대표는 "네이버 도전만화 코너에 부적절한 내용의 만화 게시물이 노출되는 사고가 있었다"며 "이에 대해 깊이 사과 드린다"고 밝혔다. 지난 19일 아마추어 작가들이 웹툰을 공유하는 네이버 도전만화 코너에 귤라임이라는 아이디의 네티즌이 초등학생을 성폭행하는 장면을 담은 만화를 올려 논란이 발생한 것에 대해 공식적인 입장을 밝힌 것이다.

김 대표는 "하루 약 1000건의 게시물이 업로드되는 도전만화는 전수 사후 모니터링을 하고 있으나 문제가 됐던 해당 게시물이 모니터링 과정에서 누락돼 부적절한 내용이 노출됐다"며 "네티즌의 신고로 해당 만화의 16회 게시물과 댓글이 문제가 된 15회 게시물을 즉시 삭제하고 이후 게시자도 직접 모든 게시물을 삭제했지만 해당 만화를 캡처한 내용이 인터넷을 통해 유통되면서 문제가 확산됐다"고 사고 경위를 설명했다.

김 대표는 앞으로 이 같은 사고가 발생하지 않도록 필요한 모든 조치를 할 생각이라고 강조했다. 문제가 됐던 도전만화 코너는 실시간 이중 검수가 가능하도록 모니터링 인력이 확충될 계획이다.

그는 "도전만화 서비스를 1주일간 중단하고 이 코너에 대한 모니터링 정책과 시스템을 재점검 할 것"이라며 "선정성과 폭력성이 과도한 게시물에 대해서는 실시간 모니터링을 통해 비공개 처리한 후 재검수를 통해 최종 게시 여부를 결정하도록 하겠다"고 밝혔다.

김 대표는 이어 "이번 조치로 일시적으로 창작자나 사용자에게 불편을 줄 수도 있으나 더 나은 만화 창작·소비 문화를 만들어 가기 위한 노력으로 이해해 달라"고 덧붙였다.

김철현 기자 kch@
<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>