[이코노믹 리뷰 조윤성 기자]

메르세데스-벤츠가 독일내에서 제이디파워의 올해의 고객만족도 조사에서 종합 1위를 차지했다.

벤츠C클래스가 제이디파워의 독일내 고객만족도 조사에서 3년 연속 1위를 차지했다.

메르세데스-벤츠는 제이디파워(J.D. Power)가 독일 운전자 1만4296명을 대상으로 실시한 올해의 자동차 고객 만족도 조사(2012 Vehicle Ownership Satisfaction Study)에서 C클래스는 중형 프리미엄 부문에서 3년 연속 가장 높은 만족도를 기록했다고 18일 발표했다.

벤츠의 주요차종별 고객만족도 1위 차종은 컴팩트 클래스 부문에서는 A클래스, 중형 프리미엄 부문에서는 C클래스, 중형 프리미엄 럭셔리 카 부문에서는 E클래스 등이다.

제이디파워의 자동차 고객 만족도 조사는 차량의 성능 및 디자인, 유지비용, 내구성, 딜러의 서비스 만족도 등 차량 전반에 대해 평가하고 있다.

조사 대상은 2년 이상 차량을 소유한 고객으로써 자동차 구매자들에게 중요한 가이드로 여겨지고 있다.


이코노믹 리뷰 조윤성 기자 koreaen@
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