Æ÷·³´º½º
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ±èöÇö ±âÀÚ]SKÅÚ·¹ÄÞ(´ëÇ¥ Çϼº¹Î)Àº ±â¾÷Çü Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÎ 'TŬ¶ó¿ìµå ºñÁî'°¡ ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸ·ÎºÎÅÍ ÃÖ¿ì¼ö Ç°ÁúÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÓÀ» °øÀÎÇÏ´Â ¿ì¼ö SLA(Service Level Agreement) ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù°í 6ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó TŬ¶ó¿ìµå ºñÁî´Â Áö³ 8¿ù ÃëµæÇÑ ¼¼°è ÃÖ°í ±ÇÀ§ Á¤º¸º¸¾ÈÀÎÁõ 'ISO27001'°ú ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸÀÇ 'Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ÀÎÁõ'À» Æ÷ÇÔÇØ ±¹³»¿Ü¼ 3°³ÀÇ ÀÎÁõÀ» ȹµæ, ¿ì¼öÇÑ Ç°ÁúÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÆ´Ù.
À̹ø¿¡ TŬ¶ó¿ìµå ºñÁî°¡ ±¹³» 1È£·Î ȹµæÇÑ ¿ì¼öSLAÀÎÁõÀº ÃÖ±Ù 6°³¿ù°£ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ¿î¿µ ÀڷḦ Åä´ë·Î 99.5% ÀÌ»óÀÇ °í°´º° °¡¿ë·üÀ» À¯ÁöÇÏ°í ±Û·Î¹ú ÁÖ¿ä±â¾÷ ¼öÁØÀÇ ¼ÕÇعè»ó¾× µîÀ» º¸ÀåÇÏ´Â ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇØ ¼ö¿©µÈ´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ °ü°èÀÚ´Â "±× µ¿¾È Ŭ¶ó¿ìµå Àü¿ë °üÁ¦¼¾ÅÍ ¿ÀÇÂ, Ŭ¶ó¿ìµå Àü¿ë º¸Çè »óÇ° ¹× º¸¾È¼ºñ½º Á¦°ø µî Ç°Áú Çâ»óÀ» À§ÇØ ´Ù¹æ¸é¿¡ ÅõÀÚÇØ¿Â °ÍÀÌ 1È£ ÀÎÁõÀ» ¹Þ´Â °á½Ç·Î À̾îÁ³´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù. SKÅÚ·¹ÄÞÀº ¾ÕÀ¸·Îµµ »ó»ýÇÁ·Î±×·¥ÀÎ 'TºñÁî Ŭ¶ó¿ìµå ÆÄÆ®³Ê'¸¦ ÅëÇØ °³¹ß¾÷ü¿¡ ±â¼ú°ú ¸¶ÄÉÆÃÀ» Áö¿øÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¿ø¼º½Ä SKÅÚ·¹ÄÞ ÄÁ¼³Æ᤼ַç¼Ç»ç¾÷º»ºÎÀåÀº "±¹³» ±â¼ú·Î °³¹ßµÈ TŬ¶ó¿ìµå ºñÁîÀÇ Ç°ÁúÀÌ ¾Æ¸¶Á¸, ±¸±Û µî ¼¼°èÀûÀΠŬ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿Í ¾î±ú¸¦ ³ª¶õÈ÷ ÇÒ ¸¸Å Çâ»óµÆ´Ù"¸ç "À̹ø ÀÎÁõÀ» °è±â·Î Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º »ç¾÷ È®´ë¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
±èöÇö ±âÀÚ kch@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
ÀÌ¿¡ µû¶ó TŬ¶ó¿ìµå ºñÁî´Â Áö³ 8¿ù ÃëµæÇÑ ¼¼°è ÃÖ°í ±ÇÀ§ Á¤º¸º¸¾ÈÀÎÁõ 'ISO27001'°ú ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸÀÇ 'Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ÀÎÁõ'À» Æ÷ÇÔÇØ ±¹³»¿Ü¼ 3°³ÀÇ ÀÎÁõÀ» ȹµæ, ¿ì¼öÇÑ Ç°ÁúÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÆ´Ù.
À̹ø¿¡ TŬ¶ó¿ìµå ºñÁî°¡ ±¹³» 1È£·Î ȹµæÇÑ ¿ì¼öSLAÀÎÁõÀº ÃÖ±Ù 6°³¿ù°£ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ¿î¿µ ÀڷḦ Åä´ë·Î 99.5% ÀÌ»óÀÇ °í°´º° °¡¿ë·üÀ» À¯ÁöÇÏ°í ±Û·Î¹ú ÁÖ¿ä±â¾÷ ¼öÁØÀÇ ¼ÕÇعè»ó¾× µîÀ» º¸ÀåÇÏ´Â ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇØ ¼ö¿©µÈ´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ °ü°èÀÚ´Â "±× µ¿¾È Ŭ¶ó¿ìµå Àü¿ë °üÁ¦¼¾ÅÍ ¿ÀÇÂ, Ŭ¶ó¿ìµå Àü¿ë º¸Çè »óÇ° ¹× º¸¾È¼ºñ½º Á¦°ø µî Ç°Áú Çâ»óÀ» À§ÇØ ´Ù¹æ¸é¿¡ ÅõÀÚÇØ¿Â °ÍÀÌ 1È£ ÀÎÁõÀ» ¹Þ´Â °á½Ç·Î À̾îÁ³´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù. SKÅÚ·¹ÄÞÀº ¾ÕÀ¸·Îµµ »ó»ýÇÁ·Î±×·¥ÀÎ 'TºñÁî Ŭ¶ó¿ìµå ÆÄÆ®³Ê'¸¦ ÅëÇØ °³¹ß¾÷ü¿¡ ±â¼ú°ú ¸¶ÄÉÆÃÀ» Áö¿øÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¿ø¼º½Ä SKÅÚ·¹ÄÞ ÄÁ¼³Æ᤼ַç¼Ç»ç¾÷º»ºÎÀåÀº "±¹³» ±â¼ú·Î °³¹ßµÈ TŬ¶ó¿ìµå ºñÁîÀÇ Ç°ÁúÀÌ ¾Æ¸¶Á¸, ±¸±Û µî ¼¼°èÀûÀΠŬ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿Í ¾î±ú¸¦ ³ª¶õÈ÷ ÇÒ ¸¸Å Çâ»óµÆ´Ù"¸ç "À̹ø ÀÎÁõÀ» °è±â·Î Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º »ç¾÷ È®´ë¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
±èöÇö ±âÀÚ kch@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>