KCC영업사원이 태블릿 PC로 고객에게 제품과 서비스를 설명하고 있다.

[아시아경제 이지은 기자]건축자재 전문기업 KCC(대표 정몽익)는 실무 영업 담당자들을 대상으로 태블릿PC를 일괄 지급, B2C 시장 영업 경쟁력 강화에 박차를 가했다고 2일 밝혔다.

태블릿 PC를 기반으로 한 '영업 자동화 (Sales Force Automation, 이하 SFA)' 시스템을 마련, 현장에서 업무를 실시간으로 바로 처리할 수 있도록 한 것. 이를 통해 업무의 속도와 질적 향상을 꾀하고, 영업사원의 실질 영업시간 확대와 현장 대응력을 강화시킬 수 있게 됐다는 설명이다.

이번에 지급된 태블릿PC에는 SFA가 적용되어 있어 시장동향, 제품, 가격, 판촉 등의 영업정보와 고객 정보관리, 재고현황, 판매와 매출 조회 등을 현장에서 실시간으로 처리할 수 있다. 기존의 인쇄물을 통한 정보 전달방식에서 벗어나 멀티미디어를 활용한 최신 건축자재 정보도 신속하게 설명할 수 있게 됐다.

KCC 관계자는 "경기불황을 극복하기 위해 영업력 강화에 집중하고 있다"며 "태블릿PC 지급으로 영업사원들이 보다 효과적으로 제품 정보를 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.



이지은 기자 leezn@
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