[아시아경제 고형광 기자] AIA생명이 태블릿PC를 통해 모바일 환경에서 보험계약업무를 할 수 있는 모바일 전자서명 청약 시스템을 오픈했다고 11일 밝혔다.

이 시스템은 종이 서류 없이 태블릿 PC만으로 상품 설계, 고객 등록, 적합성 진단, 전자서명 청약, 고객관리 등 보험가입의 모든 과정을 현장에서 한 번에 처리할 수 있도록 지원한다.

특히 이 시스템은 업계 최초로 설계사 대면 채널에서도 '스마트 언더라이팅' 기능을 사용할 수 있어 보다 효과적인 고객 맞춤형 상품 설계가 가능하다는 것이 AIA생명의 설명이다.

'언더라이팅'이란 보험계약의 인수 여부를 심사하는 과정으로, '스마트 언더라이팅' 기능을 활용하면 설계사들은 상품 설계 시 모바일 기기를 통해 현장에서 실시간으로 인수 가능 여부를 확인할 수 있다.

AIA생명 관계자는 "이 시스템을 통해 영업 현장에서 발생하는 고객의 다양한 요구를 현장에서 즉각적으로 반영해 고객의 편의성을 높이고, 동시에 영업 인력의 업무 효율성 역시 크게 높일 수 있을 것"이라고 말했다.



고형광 기자 kohk0101@asiae.co.kr
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