[아시아경제 이지은 기자]의자 전문기업 듀오백코리아(대표 정관영)는 28일 서울 삼성동 한국전력공사 한빛홀에서 열린 제39회 국가품질경영대회에서 '서비스품질우수상'인 산업통상자원부 장관 표창을 수상했다.

듀오백코리아는 ▲정품 인증 제도와 무상A/S 3년 제공 ▲A/S기사의 안심 사전 방문 안내 문자서비스 ▲온라인 A/S 시스템과 콜-백(call-back)서비스 다양한 사후 서비스 구축 ▲사내 SNS인 디비케이온(DBKON)을 통한 구성원간 업무 공유 ▲모바일 정품 인증 서비스 도입 등 고객 요구를 반영한 특화 서비스를 개발한 노력을 인정받아 수상했다.

산업통상자원부 기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 국가품질경영대회는 제품과 고객서비스 만족도 향상에 기여한 기업과 공로자를 발굴·포상하는 행사로, 매년 11월 품질의 달을 기념해 개최된다.




이지은 기자 leezn@asiae.co.kr
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