김주하 NH농협은행장

[아시아경제 김철현 기자] 김주하 NH농협은행장은 31일 2014년 신년사를 통해 "출범 이후 지난 2년간은 농협은행이 시장에서 기반을 다지는 해였다면, 2014년은 이 기반을 바탕으로 효율성 극대화를 통한 시장 경쟁력 제고에 모든 역량을 기울여야 할 때"라고 강조했다.

김 행장은 이를 위한 방안으로 '고객 신뢰 제고'를 첫손에 꼽았다. 그는 "안정성을 최우선으로 고려한 IT전환시스템 구축, 민원 감축, 금융소비자 보호 강화, 농협은행 브랜드 가치 제고, 내부통제, 금융사고 예방활동 강화 등을 통해 고객 신뢰 제고에 최선을 다할 것"이라고 말했다.

그는 이어 안정적 수익 창출을 통해 농협의 수익센터 역할을 강화하겠다고 밝혔다. 김 행장은 "전통적인 예대마진 중심의 영업 한계를 넘어, 상대적으로 뒤지고 있는 비이자이익을 보강하고 핵심적인 전략사업을 선정해 수익 창출을 극대화해야 한다"고 설명했다.

건전성 제고와 리스크 관리에 대해서도 언급했다. 김 행장은 "사전적인 리스크관리 강화와 부실채권 감축에 역량을 집중하고, 바젤Ⅲ 확대 시행과 선진국들의 양적완화 축소가 가져올 후폭풍에도 선제적으로 대비해 어떠한 금융 위기에도 흔들림 없는 튼튼한 은행을 만들 것"이라고 밝혔다.

김 행장은 농협만의 차별화된 역량도 강화할 방침이다. 그는 "농협의 강점인 시니어 고객 기반 강화를 비롯해 미래고객 확보, 지역별 특성화 마케팅 추진, 유통과 금융의 협력 강화, 우투증권 인수 시너지 창출, 협동조합 대상 선제적인 마케팅 기반 조성 등을 추진하겠다"고 말했다.

김 행장은 또 "'여러 사람이 함께 내뿜는 뜨거운 숨결과 기운이 큰 산을 움직인다'는 중후표산(衆煦漂山)이라는 말이 있다"며 "농협은행 가족 모두가 신나게 일하면서 내뿜은 열기가 태산을 옮겨 놓는 결과로 나타나는 갑오년 한 해를 만들자"고 덧붙였다.



김철현 기자 kch@asiae.co.kr
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