Æ÷·³´º½º
¡ãÁö³ 1¿ù26ÀÏ ¿·È´ø ±ä±Þ°ü°èÀå°üȸÀÇ. [»çÁø=À±µ¿ÁÖ±âÀÚ] |
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ Á¤Á¾¿À ±âÀÚ] Çö¾È À̽´¿¡ ´ëÇØ ÁÖ¸»¸¶´Ù Á¤·ÊÈÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÈù Á¤È«¿ø ±¹¹«ÃѸ®°¡ ¼³ ¿¬ÈÄ ¸¶Áö¸· ³¯ÀÎ 2ÀÏ ¼¿ïû»ç¿¡¼ Á¶·ùÀÎÇ÷翣ÀÚ(AI) µî ÁÖ¿ä À̽´¿¡ ´ëÇØ ±ä±ÞÁ¡°ËȸÀǸ¦ ¿¾ú´Ù.
À̳¯ ȸÀÇ¿¡¼´Â ¼ö±×·¯µéÁö ¾Ê°í ÀÖ´Â °íº´¿ø¼º AI¿¡ ´ëÇÑ Á¤ºÎÀÇ ´ëÀÀ, ±ÝÀ¶ °³ÀÎÁ¤º¸À¯Ãâ ÈļÓÁ¶Ä¡, ¿©¼ö ±â¸§À¯Ãâ»ç°í ´ëÃ¥ µîÀ» Á¡°ËÇÏ°í Â÷Áú ¾ø´Â ½ÃÇàÀ» Áö½ÃÇß´Ù.
AI ´ëÀÀ°ú ´ëÃ¥À» µÎ°í Á¤ ÃѸ®´Â "ÃÖ±Ù ÃæºÏ À½¼º°ú Áøõ, ÀüºÏ Á¤À¾, ºÎ»ê °¼ µî¿¡¼µµ AI ÀÇ½É½Å°í°¡ µé¾î¿À´Â µî °¨¿°Áö¿ªÀÌ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù"¸ç "³ó°¡´ÜÀ§ ¹æ¿ªÀ» ÇÑÃþ °ÈÇÏ°í ¿µ¼¼ ³óÀå µî »ç°¢Áö´ë°¡ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ¼Òµ¶À» º¸´Ù öÀúÈ÷ ÇØÁÙ °Í"À» °ü°è ºÎó¿¡ ÁÖ¹®Çß´Ù.
Á¤ºÎ´Â ¡ãAI°¡ Á¾·áµÉ ¶§±îÁö ºÐ´¢¡¤¿Õ°Ü Â÷·®(1949´ë)¿¡ ´ëÇÑ ¼Òµ¶ÇÊÁõÁ¦µµ¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ¡ã°ú°Å ¹ß»ýÁö¿ª(38°³ ½Ã¡¤±º) ¹× ¹ß»ý³ó°¡ µî Ãë¾àÁö±¸¸¦ ÁßÁ¡°ü¸®ÇÏ¸ç ¡ãÁöÀÚü´Â ³ó°¡º°·Î Àü´ã°ø¹«¿øÀ» ÁöÁ¤ÇØ ¹æ¿ªÈ°µ¿ Áöµµ¡¤Á¡°ËÀ» °ÈÇÏ°í ¡ãö»õ À̵¿°æ·Î Àα٠³ó°¡¿¡ ´ëÇÑ ¿¹¹æ¼Òµ¶¿¡µµ öÀúÈ÷ Çϱâ·Î Çß´Ù.
Ä«µå»ç °³ÀÎÁ¤º¸À¯Ãâ¿¡ ´ëÇØ Á¤ ÃѸ®´Â "Ä«µå »çÅ°¡ Á¶±Ý ÁøÁ¤µÇ±â´Â ÇßÀ¸³ª ¾ÆÁ÷µµ Á¤º¸À¯Ãâ¿¡ µû¸¥ ±¹¹ÎµéÀÇ ºÒ¾È½É¸®°¡ ¿ÏÀüÈ÷ ÇؼҵÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù"°í ÁöÀûÇÑ µÚ "ÇÇÇØ »ç½ÇÀÌ È®ÀεǴ Áï½Ã º¸»óÇØ ÇÇÇØÀÚµéÀÌ ºÒ¾ÈÇØÇÏÁö ¾Êµµ·Ï Ç϶ó"°í Áö½ÃÇß´Ù. ÀÌ¿Í °ü·Ã, °ü°è ºÎó¿¡ 2¿ù Àӽñ¹È¸¿¡¼ ½Å¿ëÁ¤º¸¹ý µî °ü·Ã¹ý·ü °³Á¤µµ ¸¶¹«¸®ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
Á¤ºÎ´Â ¡ãÀÌ´Þ ÃʺÎÅÍ ºÒ¹ý´ëºÎ±¤°í ÀÌ¿ë ÀüȹøÈ£¿¡ ´ëÇÑ '½Å¼ÓÁ¤ÁöÁ¦µµ'¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ¡ã °³ÀÎÁ¤º¸ À¯Ãâ¿¡ µû¸¥ 2Â÷ ÇÇÇعæÁö¸¦ À§ÇÑ °Ë¡¤°æÀÇ '¹«±âÇÑ ÁýÁߴܼÓ'À» ÃßÁøÇϱâ·Î Çß´Ù.
À̾î Á¤ ÃѸ®´Â "ÀüÈ¿µ¾÷(Tele-marketing) Áß´Ü Á¶Ä¡·Î ÀÎÇØ ±× ÀÏÀ» ÇØ¿À´ø ±ÝÀ¶È¸»ç Á÷¿ø µîÀÌ ºÎ´çÇÏ°Ô ÇØ°íµÇ´Â ºÒÀÌÀÍÀ» ´çÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ´ëÃ¥À» ¼¼¿ö¾ß ÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¿©¼ö ±â¸§À¯Ãâ »ç°í ´ëÀÀÇöȲ°ú ´ëÃ¥¿¡ ´ëÇÑ ³íÀǵµ À̾îÁ³´Ù. Á¤ ÃѸ®´Â "À̹ø ¿©¼ö ¿øÀ¯À¯Ãâ »ç°í´Â ±Ô¸ð°¡ Å©Áö ¾Ê´õ¶óµµ Àα٠¾î¹Îµé¿¡°Ô´Â Å« ÇÇÇØ°¡ ÀÖÀ» °ÍÀε¥ ÇؼöºÎ, ÇØ°æ, ÁöÀÚü µî °ü°è ±â°ü°ú Áö¿ª ÁÖ¹ÎÀÌ ÃÑ·Â ´ëÀÀÇØ ÇÇÇØ°¡ ´õ ÀÌ»ó È®»êµÇÁö ¾Êµµ·Ï Ç϶ó"°í Áö½ÃÇß´Ù.
Àα٠¾ç½ÄÀå°ú Çػ󱹸³°ø¿ø µîÀÇ ¿À¿°ÇÇÇظ¦ ÃÖ¼ÒÈÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¸»Çß´Ù. Á¤ ÃѸ®´Â "»ç°í¿øÀÎÀ» öÀúÈ÷ ±Ô¸íÇØ ±Ùº»ÀûÀÎ Àç¹ß¹æÁö´ëÃ¥À» °±¸ÇÏ°í ÇÇÇغ¹±¸¿Í ÇÇÇØÁֹο¡ ´ëÇÑ º¸»óµµ ½Å¼ÓÈ÷ Ç϶ó"°í Áö½ÃÇß´Ù.
ÇÑÆí À̳¯ ȸÀÇ¿¡´Â ±âÀçºÎ, ¹ý¹«ºÎ, ¾ÈÇàºÎ, ³ó½ÄÇ°ºÎ, ȯ°æºÎ, ÇؼöºÎ Àå°ü°ú ±¹¹«Á¶Á¤½ÇÀå, ±ÝÀ¶À§¿øÀå µîÀÌ Âü¼®Çß´Ù.
¼¼Á¾=Á¤Á¾¿À ±âÀÚ ikokid@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>