[아시아경제 박종일 기자]광진구(구청장 김기동)가 주민들에게 보다 편리한 민원행정서비스를 제공하기 위해 이달말까지 전 동 주민센터에 무인민원발급 서비스를 구축한다.

이번 사업은 민원발급 대기시간을 단축해 구민 편의를 제고, 주민등록등·초본, 가족관계등록부 발급 등 동 민원창구 업무량을 경감해 동 복지기능을 확충하기 위해 추진하게 됐다.

구는 이달말까지 전체 15개 동 주민센터 중 무인민원발급기가 설치되지 않은 나머지 12개 동 주민센터에 총 2억8000여만원을 투입해 추가로 설치, 주민들이 보다 가까운 곳에서 편리하고 신속하게 필요한 민원서류를 발급받을 수 있는 시스템을 구축할 계획이다.

무인민원발급기는 생활에 필요한 각종 민원서류를 손쉬운 버튼 조작으로 발급받을 수 있는 장비로 신분증 없이 지문인식을 통해 민원서류 발급이 가능하다.

발급 가능한 민원서류는 주민등록등·초본, 가족관계등록부, 개별공시지가 확인원, 토지대장, 건축물관리대장, 토지이용계획확인원, 농지원부, 병적증명서, 세목별 과세증명서, 부동산 등기부등본, 국민기초생활수급자 증명서 등 총 18종, 56개다.

중곡1동 무인민원발급기

주민등록법 시행규칙 개정에 따라 이달부터 무인민원발급기를 이용해 주민등록등·초본을 발급받는 경우 수수료가 종전 400원에서 200원으로 감면되며, 가족관계등록부는 민원창구보다 500원 저렴하게 발급받을 수 있다.

무인민원발급기는 평일 오전 8시부터 오후 9시까지 운영하며, 시범 운영 기간을 거쳐 권역별로 바쁜 직장인이나 구민들이 24시간 민원발급이 가능하도록 운영할 계획이다.

구는 향후 무인민원발급기 이용 활성화를 위해 수수료 감면조례를 개정해 수수료를 감면해주고 기계 조작이 서툰 민원인들을 위해 도우미를 배치하는 등 무인민원발급기 이용률을 높이기 위해 노력할 계획이다.

현재 구는 지하철 2호선 건대입구사거리역, 7호선 군자역·아차산역 등 지하철역 3개소와 민원서류 발급량이 많은 구의1·3동과 화양동주민센터 등 3개 동 주민센터, 구청사, 테크노마트, 동부지방법원, 스타시티 등 유동인구가 많은 다중이용시설에 총 11대의 무인민원발급기를 운영하고 있다.

김기동 광진구청장은“앞으로 무인민원발급기 운영실적 등을 평가해 민원수요가 많이 발생하는 동서울 고속버스터미널 등 다중이용시설로 설치를 확대, 민원처리 신속성 향상과 구민이 만족하는 행정서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나갈 계획”이라고 밝혔다.



박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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