Æ÷·³´º½º
![]() |
- |
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ±ÇÇØ¿µ ±âÀÚ] LS»êÀüÀÌ À̶óÅ©¿¡¼ 536¾ï¿ø ±Ô¸ðÀÇ ½º¸¶Æ®±×¸®µå »ç¾÷À» ¼öÁÖÇϸç À̶óÅ© Àü·Â ÀÎÇÁ¶ó »ç¾÷ °ø·«À» ´õ¿í °¡¼ÓÈÇÑ´Ù.
±èÁ¾ÇÑ LS»êÀü ½º¸¶Æ®±×¸®µå»ç¾÷ºÎÀå°ú ¿ÍÇÇ ¹«ÇÏ¸Þµå ¾Ë¸¶¾ßÈ÷ À̶óÅ© Àü·Â«Š(MOE) Àü·«Ã³Àå µîÀº 13ÀÏ(ÇöÁö½Ã°£) ·¹¹Ù³í º£ÀÌ·çÆ® ¼ÒÀç ÇǴϽþÆÈ£ÅÚ¿¡¼ MOE°¡ ¹ßÁÖÇÑ Áö´ÉÇü¿ø°Ý°ËħÀÎÇÁ¶ó(AMI) »ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÃÖÁ¾ °è¾àÀ» ü°áÇß´Ù.
AMI´Â Àü·Â ¼ö¿ä º¯µ¿¿¡ µû¸¥ °¡Àü, Àü·Â±â±â Á¦¾î µîÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ´Â ½º¸¶Æ®±×¸®µå ÇÙ½É ±â¼úÀÌ´Ù. 536¾ï¿øÀÇ À̹ø °è¾à ±Ô¸ð´Â AMI ±¹Á¦ ÀÔÂû ÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î´Â ¼¼°è ÃÖ´ë ¼öÁØÀÌ´Ù.
À̹ø °è¾àÀ¸·Î LS»êÀüÀº °è·®Á¤º¸ ¿î¿µ(MDM), Àü±â¿ä±Ý °ú±Ý, °í°´°ü¸®(CRM) µî ¼±Áø ½º¸¶Æ®±×¸®µå ±â¼úÀÌ Àû¿ëµÈ AMI ¼¾ÅÍ 19°³¸¦ À̶óÅ© Àü¿ª¿¡ °ÉÃÄ ±¸ÃàÇÏ°Ô µÈ´Ù.
¹Ù±×´Ùµå µî ÁÖ¿ä Áö¿ªÀÇ º¯Àü¼Ò, ¼ö¿ë°¡¿¡ ´ëÇØ ½º¸¶Æ® ¹ÌÅÍ 11¸¸´ëµµ º¸±ÞÇÑ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ Àü·Â¿î¿µ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °¢Á¾ Á¤º¸¸¦ ¹èÀüÁ¦¾î¼¾ÅÍ(DCC)¿Í °øÀ¯ÇÏ°í ÀÌ °°Àº Á¤º¸¸¦ Áß¾ÓÁ¦¾î¼¾ÅÍ(CCC)°¡ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àü·Â¼ö¿ä °ü¸®, Àü±â¿ä±Ý Á¤»ê µî °¢Á¾ ½º¸¶Æ®±×¸®µå ±â¹Ý ÷´Ü ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
LS»êÀüÀº À̹ø AMI »ç¾÷ ÁøÃâ·Î »ç¾÷ ¿µ¿ªÀ» ÃÖÁ¾ ¼ö¿ë°¡·Î È®´ëÇÏ¸ç ¹ßÀüÀ» Á¦¿ÜÇÑ Àü·Â ÀÎÇÁ¶ó Àü ºÐ¾ß¿¡ ´ëÇÑ ÅëÇÕ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±ÞÇÏ°Ô µÆ´Ù. ƯÈ÷ LS»êÀüÀÌ À̶óÅ© Àü¿ªÀÇ »óÀ§ ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ°ú Àüü ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÃÑ°ýÇÏ´Â °¡¿îµ¥ Áß°è±â µî ÀϺΠ±â±â¸¦ Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ °ø±ÞÇϵµ·Ï ÇØ Áß¼Ò±â¾÷°úÀÇ ÇØ¿Ü ½º¸¶Æ®±×¸®µå ½ÃÀå µ¿¹Ý ÁøÃâÀ̶ó´Â Àǹ̵µ ´õÇß´Ù.
LS»êÀüÀº Áö³ 2011³â ºñÀ¯·´±Ç ±â¾÷À¸·Î´Â 60³â ¸¸¿¡ óÀ½À¸·Î À̶óÅ© Àü·Â ÀÎÇÁ¶ó ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÑ ÀÌÈÄ Áö³ÇرîÁö À̶óÅ© Àü·Â ÀÎÇÁ¶ó »ç¾÷¿¡¼ ÃÑ 4¾ï4400¸¸´Þ·¯ÀÇ °è¾àÀ» ¼öÁÖÇß´Ù. À̹ø »ç¾÷À» ÅëÇØ 3³â°£ ´©Àû ¼öÁÖ¾×Àº 5¾ï´Þ·¯¿¡ À̸¥´Ù.
±èÁ¾ÇÑ LS»êÀü ½º¸¶Æ®±×¸®µå»ç¾÷ºÎÀåÀº "À̶óÅ© Á¤ºÎ´Â Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ Àü·Â ÀÎÇÁ¶ó Àç°Ç »ç¾÷¿¡ ½º¸¶Æ®±×¸®µå¸¦ µµÀÔÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ÀνÄÀÌ °ÇÏ´Ù"¸ç "À̶óÅ©°¡ ÇâÈÄ ½º¸¶Æ®¹ÌÅÍ 400¸¸´ë Ãß°¡ º¸±ÞÀ» °èȹÇÏ´Â ¸¸Å À̹ø »ç¾÷À» ¼º°øÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇØ ÈÄ¼Ó ½º¸¶Æ®±×¸®µå »ç¾÷¿¡µµ ÁøÃâÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
±ÇÇØ¿µ ±âÀÚ roguehy@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>