[아시아경제 김대섭 기자] PCA생명은 고객 서비스 품질 향상과 업무 효율성 제고를 위한 차세대 보험 관리 시스템 구축 프로젝트를 시작한다고 10일 밝혔다.

이번 차세대 시스템 구축 프로젝트는 IBP(Insurance Business Package)로 불린다. LG CNS의 생명보험 패키지(InsuTower)를 이용해 고객 재무설계, 상품설계, 그리고 보험금 지급 등의 전반적인 보험 관리 기능을 강화했다. PCA생명 내부 관리 프로세스 또한 시장 상황에 맞도록 체계화하고 최적화하기 위한 300억원 규모의 대규모 프로젝트다.

차세대 보험 관리 시스템 구축 수행사로 LG CNS와 PMO 컨설팅사로 액센츄어를 최종 선정했다. 2016년 초 시스템 오픈을 목표로 약 1년 4개월간 진행될 예정이다.

김광희 PCA생명 이사는 "이번 차세대 시스템 구축은 모 그룹인 영국 프루덴셜그룹의 전격적인 투자와 지원을 통해 결정됐다"며 "기존의 보험 관리 시스템을 한층 업그레이드 해서 고객들에게 최상의 보험 관리 서비스를 제공할 수 있다"고 말했다.



김대섭 기자 joas11@asiae.co.kr
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