Æ÷·³´º½º
ÃÖ°æȯ "°ø°ø±â°ü, Áö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈÀ§ÇØ Áö¿ªÀÎÀç ä¿ë È®´ë"
ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 2015.01.15 15:50 ±â»çÀÔ·Â2015.01.15 15:50
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ Á¶½½±â³ª ±âÀÚ]ÃÖ°æȯ °æÁ¦ºÎÃѸ® °â ±âȹÀçÁ¤ºÎ´Â 15ÀÏ "°ø°ø±â°üÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ¼ºÀ» °ÈÇÏ°Ú´Ù"¸ç "°ø°ø±â°üÀÌ Áö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈ¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÁöÀÚü µî°úÀÇ Çù¾÷ ±â¹ÝÀ» ¸¶·ÃÇÒ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
ÃÖ ºÎÃѸ®´Â À̳¯ ºÎ»êÇ׸¸°ø»ç¿¡¼ ºÎ»êÁö¿ª ÁÖ¿ä °ø°ø±â°üÀå °£´ãȸ¸¦ °³ÃÖÇÑ ÀÚ¸®¿¡¼ "°ø°ø±â°ü Á¤»óÈÀÇ ¼º°ú¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î »ý»ê¼º°ú È¿À²¼ºÀ» Á¦°íÇÔÀ¸·Î½á ±¹¹Îµé²² Áú ÁÁÀº ¼ºñ½º(Better Service)¸¦ Á¦°øÇÏ°í, °æÁ¦ È°¼ºÈ¿¡ Àû±Ø ±â¿©ÇØ¾ß ÇÒ ½ÃÁ¡"À̶ó¸ç "À̸¦ À§ÇØ ¡®°ø°ø±â°ü 2´Ü°è Á¤»óÈ¡¯¸¦ ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â "ºÎ䡤¹æ¸¸°æ¿µ Á¤º¸ÀÇ »ó½Ã °ø°³, °ø»çä ÃÑ·®Á¦¡¤±¸ºÐȸ°è µî ºÎä°¨ÃàÀÇ Á¦µµÀû ±â¹ÝÀ» °ÈÇÏ°Ú´Ù"¸ç "Áߺ¹¡¤°úÀ× ±â´É ÇØ¼Ò µî ±â´ÉÁ¡°ËÀ» ÃßÁøÇÏ¿©, °ø°ø±â°üÀÇ ±º»ìÀº ÁÙÀÌ°í ²À ÇÊ¿äÇÑ Çٽɱâ´É À§ÁÖ·Î ÀçÆíÇÒ °Í"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
¶Ç "¼º°ú¿¬ºÀÁ¦¸¦ È®´ëÇØ Á¶Á÷ ¿î¿µ¿¡ È°·ÂÈÇÏ°í, Á¤³â¿¬Àå¿¡ ¸ÂÃç ÀÓ±ÝÇÇÅ©Á¦¸¦ È®»êÇÔÀ¸·Î½á Àη ¿î¿ëÀÇ È¿À²¼ºÀ» Á¦°íÇÏ°Ú´Ù"¸ç "Àç¿ø ¿î¿ë Ãø¸é¿¡¼µµ ¹Î°£ÀÚº» µîÀ» Àû±Ø È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÒ °èȹ"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
±×´Â "Áö¹æÀÌÀü °ø°ø±â°üÀÌ Áö¿ª °æÁ¦ È°¼ºÈ¿¡ ±â¿©ÇØ¾ß ÇÑ´Ù"¸ç ÀÌÀü Áö¿ªÀÇ Áö¿ªÀÎÀç ä¿ëÀ» È®´ëÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °±¸ÇÒ °ÍÀ» ÁÖ¹®Çß´Ù. À̾î "½ºÆåÀÌ ¾Æ´Ñ ´É·Â¡¤Á÷¹« Áß½ÉÀ¸·Î ä¿ëÀÌ ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï ä¿ëÁ¦µµ¸¦ Àç¼³°èÇÏ°í, °íÁ¹¡¤°æ·ÂÁ÷ ä¿ëÀ» ³»½ÇÈÇÒ °Í"À» ´çºÎÇß´Ù.
À̳¯ ºÎ»êÁö¿ª °ø°ø±â°üÀå°úÀÇ ¡®Áö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈ¸¦ À§ÇÑ °ø°ø±â°üÀÇ ¿ªÇÒ¡¯À» ÁÖÁ¦·Î ÁøÇàµÈ ÀÇ°ß±³È¯¿¡¼´Â ¡ã2´Ü°è Á¤»óÈ ÃßÁø°úÁ¤¿¡¼ÀÇ °ø°ø±â°ü ¿ªÇÒ ¡ãÁö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈ ±â¿©, Áö¿ª È°µ¿ °È ¹æ¾È ¡ãÀÚ»ê°ü¸®°ø»ç, ¿¹Å¹°áÁ¦¿ø µî ÃÖ±Ù ºÎ»êÀ¸·Î º»»ç¸¦ ÀÌÀüÇÑ °ø°ø±â°üµéÀÇ Á¶±âÁ¤Âø Áö¿ø¹æ¾È µîÀÌ ³íÀǵƴÙ.
°£´ãȸ¿¡´Â °Å·¡¼Ò, ±âº¸, ÀÚ»ê°ü¸®°ø»ç, ÁÖÅñÝÀ¶°ø»ç, ´ëÇÑÁÖÅú¸Áõ, ºÎ»êÇ׸¸°ø»ç, ¿¹Å¹°áÁ¦¿ø, ³²ºÎ¹ßÀü, ºÎ»ê´ëº´¿ø µî ±â°üÀåÀÌ Âü¼®Çß´Ù.
ÃÖ ºÎÃѸ®´Â °£´ãȸ ÈÄ ½ÅÇ× ÄÁÅ×À̳ÊÅ͹̳ÎÀ» ¹æ¹®, Ç׿î³ëÁ¶ À§¿øÀå µî ÇöÀå ±Ù·ÎÀÚµéÀ» °Ý·ÁÇß´Ù.
¼¼Á¾=Á¶½½±â³ª ±âÀÚ seul@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>
ÃÖ ºÎÃѸ®´Â À̳¯ ºÎ»êÇ׸¸°ø»ç¿¡¼ ºÎ»êÁö¿ª ÁÖ¿ä °ø°ø±â°üÀå °£´ãȸ¸¦ °³ÃÖÇÑ ÀÚ¸®¿¡¼ "°ø°ø±â°ü Á¤»óÈÀÇ ¼º°ú¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î »ý»ê¼º°ú È¿À²¼ºÀ» Á¦°íÇÔÀ¸·Î½á ±¹¹Îµé²² Áú ÁÁÀº ¼ºñ½º(Better Service)¸¦ Á¦°øÇÏ°í, °æÁ¦ È°¼ºÈ¿¡ Àû±Ø ±â¿©ÇØ¾ß ÇÒ ½ÃÁ¡"À̶ó¸ç "À̸¦ À§ÇØ ¡®°ø°ø±â°ü 2´Ü°è Á¤»óÈ¡¯¸¦ ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â "ºÎ䡤¹æ¸¸°æ¿µ Á¤º¸ÀÇ »ó½Ã °ø°³, °ø»çä ÃÑ·®Á¦¡¤±¸ºÐȸ°è µî ºÎä°¨ÃàÀÇ Á¦µµÀû ±â¹ÝÀ» °ÈÇÏ°Ú´Ù"¸ç "Áߺ¹¡¤°úÀ× ±â´É ÇØ¼Ò µî ±â´ÉÁ¡°ËÀ» ÃßÁøÇÏ¿©, °ø°ø±â°üÀÇ ±º»ìÀº ÁÙÀÌ°í ²À ÇÊ¿äÇÑ Çٽɱâ´É À§ÁÖ·Î ÀçÆíÇÒ °Í"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
¶Ç "¼º°ú¿¬ºÀÁ¦¸¦ È®´ëÇØ Á¶Á÷ ¿î¿µ¿¡ È°·ÂÈÇÏ°í, Á¤³â¿¬Àå¿¡ ¸ÂÃç ÀÓ±ÝÇÇÅ©Á¦¸¦ È®»êÇÔÀ¸·Î½á Àη ¿î¿ëÀÇ È¿À²¼ºÀ» Á¦°íÇÏ°Ú´Ù"¸ç "Àç¿ø ¿î¿ë Ãø¸é¿¡¼µµ ¹Î°£ÀÚº» µîÀ» Àû±Ø È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÒ °èȹ"À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
±×´Â "Áö¹æÀÌÀü °ø°ø±â°üÀÌ Áö¿ª °æÁ¦ È°¼ºÈ¿¡ ±â¿©ÇØ¾ß ÇÑ´Ù"¸ç ÀÌÀü Áö¿ªÀÇ Áö¿ªÀÎÀç ä¿ëÀ» È®´ëÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °±¸ÇÒ °ÍÀ» ÁÖ¹®Çß´Ù. À̾î "½ºÆåÀÌ ¾Æ´Ñ ´É·Â¡¤Á÷¹« Áß½ÉÀ¸·Î ä¿ëÀÌ ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï ä¿ëÁ¦µµ¸¦ Àç¼³°èÇÏ°í, °íÁ¹¡¤°æ·ÂÁ÷ ä¿ëÀ» ³»½ÇÈÇÒ °Í"À» ´çºÎÇß´Ù.
À̳¯ ºÎ»êÁö¿ª °ø°ø±â°üÀå°úÀÇ ¡®Áö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈ¸¦ À§ÇÑ °ø°ø±â°üÀÇ ¿ªÇÒ¡¯À» ÁÖÁ¦·Î ÁøÇàµÈ ÀÇ°ß±³È¯¿¡¼´Â ¡ã2´Ü°è Á¤»óÈ ÃßÁø°úÁ¤¿¡¼ÀÇ °ø°ø±â°ü ¿ªÇÒ ¡ãÁö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈ ±â¿©, Áö¿ª È°µ¿ °È ¹æ¾È ¡ãÀÚ»ê°ü¸®°ø»ç, ¿¹Å¹°áÁ¦¿ø µî ÃÖ±Ù ºÎ»êÀ¸·Î º»»ç¸¦ ÀÌÀüÇÑ °ø°ø±â°üµéÀÇ Á¶±âÁ¤Âø Áö¿ø¹æ¾È µîÀÌ ³íÀǵƴÙ.
°£´ãȸ¿¡´Â °Å·¡¼Ò, ±âº¸, ÀÚ»ê°ü¸®°ø»ç, ÁÖÅñÝÀ¶°ø»ç, ´ëÇÑÁÖÅú¸Áõ, ºÎ»êÇ׸¸°ø»ç, ¿¹Å¹°áÁ¦¿ø, ³²ºÎ¹ßÀü, ºÎ»ê´ëº´¿ø µî ±â°üÀåÀÌ Âü¼®Çß´Ù.
ÃÖ ºÎÃѸ®´Â °£´ãȸ ÈÄ ½ÅÇ× ÄÁÅ×À̳ÊÅ͹̳ÎÀ» ¹æ¹®, Ç׿î³ëÁ¶ À§¿øÀå µî ÇöÀå ±Ù·ÎÀÚµéÀ» °Ý·ÁÇß´Ù.
¼¼Á¾=Á¶½½±â³ª ±âÀÚ seul@asiae.co.kr
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>