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ÄÚ·¹ÀÏ, °ø±â¾÷ ÃÖÃÊ CCMSÀÎÁõ ¹Þ¾Æ

ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 2018.09.11 19:01 ±â»çÀÔ·Â2009.11.23 13:42
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[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ¿Õ¼º»ó ±âÀÚ] ÄÚ·¹ÀÏÀÌ °ø±â¾÷ ÃÖÃÊ·Î ¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ÀÚÀ²°ü¸®ÇÁ·Î±×·¥(CCMS) ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.

ÄÚ·¹ÀÏÀº ÃÖ±Ù °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ·ÎºÎÅÍ ¡®CCMS(Consumer Complaint Management System)¡¯ ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù°í 23ÀÏ ¹àÇû´Ù.

Áö³­ 4¿ù ÇÁ·Î±×·¥ µµÀÔ ÈÄ ¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ ¿¹¹æ°ú »çÈı¸Á¦¸¦ Àß ÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î Æò°¡ ¹Þ¾Æ °ø±â¾÷À¸·Ð óÀ½ ÀÎÁõ ¹ÞÀº °ÍÀÌ´Ù.

CCMS´Â ¼ÒºñÀÚºÒ¸¸À» ¹Ì¸® ¸·°í »ý±ä ºÒ¸¸¿¡ ´ëÇؼ± ¼ÒºñÀÚÀÔÀå¿¡¼­ Ǫ´Â ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ±â¾÷ÀÌ ¼ÒºñÀÚºÒ¸¸À» ÀÚÀ²°ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ 2005³â 9¿ù °øÇ¥, ¿î¿µ ÁßÀÎ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.

11¿ù ÇöÀç 231°³ »ç°¡ ¿î¿µ ÁßÀÌ¸ç »ï¼ºÀüÀÚ, SKÅÚ·¹ÄÞ µî 31°³ ±â¾÷ÀÌ ÀÎÁõ ¹Þ¾Ò´Ù.

ÄÚ·¹ÀÏÀº ¡ãÁÖ¿ä VOC(°í°´ÀÇ ¼Ò¸®)¸¦ ÀÓ¿øȸÀÇ¿¡¼­ ÅäÀÇÇØ °³¼±ÇÏ´Â?CSÀ§¿øȸ ¿î¿µ ¡ãVOC´º½º¸¦ ÅëÇÑ Àü»çÀû °ü½É À¯µµ ¡ãÁ¢Á¡Á÷¿øÀÇ ¼­ºñ½ºÇ°Áú Çâ»óÀ» À§ÇÑ ¼­ºñ½ºÀÎÁõÁ¦ ½ÃÇà ¡ãü°èÀûÀÎ °í°´ÀÇ ¼Ò¸® µè±â ½Ã½ºÅÛ ¹× Á¤Ã¥¹Ý¿µ µîÀÇ È°µ¿À¸·Î Æò°¡À§¿øÀ¸·ÎºÎÅÍ ±àÁ¤Àû Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.

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¿Õ¼º»ó ±âÀÚ wss4044@asiae.co.kr
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