[아시아경제 박민규 기자] 금융감독원은 기업은행과 삼성카드를 '2011 소비자보호 우수금융회사'로 선정했다고 6일 밝혔다.

소비자보호 우수금융회사 제도는 금융회사의 소비자보호 조직·체계·경영진 의지 등 민원 예방 노력을 체계화하기 위해 2008년 도입됐다.

민원발생 평가 결과 상위(1·2)등급을 받은 금융회사의 신청을 받아 민원발생 평가 결과(400점)와 소비자보호 모범규준 이행 수준(600점)에 대한 서류 심사 및 현장 평가를 거쳐 외부 전문가로 구성된 심사위원회에서 최종 선정된다.

기업은행과 삼성카드는 올 한해 동안 소비자보호 우수마크(사진)를 신문·방송 등의 금융회사 이미지 광고에 활용할 수 있다.

김종창 금감원장은 이날 인증서 수여식에서 "기업은행과 삼성카드가 소비자보호 우수금융회사라는 위상에 걸맞게 민원 예방 및 소비자 권익 보호에 더욱 노력해 달라"며 "두 회사의 우수한 소비자보호 및 내부통제 체계 등을 다른 금융회사에 널리 전파하는 등 금융산업 전반의 소비자보호 노력이 한층 강화될 수 있도록 선도적인 역할을 해 줄 것"을 당부했다.

박민규 기자 yushin@
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