Æ÷·³´º½º
¹ÚÁ¾¼ö Àü ¿ì¸®ÅõÀÚñû »çÀå, ±ÝÅõÇùȸÀå Èĺ¸ °ø¾à ¹ßÇ¥
ÃÖÁ¾¼öÁ¤ 2012.01.25 00:29 ±â»çÀÔ·Â2012.01.25 00:29
¹ÚÁ¾¼ö Àü ¿ì¸®ÅõÀÚÁõ±Ç »çÀå |
[¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦ ±è¿µ½Ä ±âÀÚ] Çѱ¹±ÝÀ¶ÅõÀÚÇùȸ Â÷±â ÇùȸÀå ÃÖÁ¾È帷Π¼±ÃâµÈ ¹ÚÁ¾¼ö Àü ¿ì¸®ÅõÀÚÁõ±Ç »çÀåÀº 20ÀÏ Èĺ¸ °ø¾àÀ» ¹ßÇ¥ÇÏ°í Çùȸ »ó±ÙºÎȸÀåÁ÷ ½Å¼³, ȸ¿ø»ç º¸È£ °È, ¾÷°è Çö¾ÈÇØ°á µîÀ» ¾à¼ÓÇß´Ù.
¹Ú Èĺ¸ ÃøÀº ¿ì¼± ÇùȸÀÇ Á¤°ü°³Á¤À» ÅëÇØ ÀÚ»ê¿î¿ë»ç, ¼±¹°»ç, ½ÅŹ»ç¸¦ ´ëº¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ó±ÙºÎȸÀåÁ÷À» ½Å¼³ÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù. ¶Ç ȸ¿ø»ç ¼ºñ½º±â´É °È¸¦ À§ÇÑ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇØ È¸¿ø»çÀÇ ÀÇ°ßÀÌ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ±îÁö ½Ç½Ã°£À¸·Î Àü´ÞÇØ Áï½ÃÀû ¼ºñ½º Á¦°øÀÌ °¡´ÉÇÑ Ã¼Á¦¸¦ ±¸ÃàÇÏ°Ú´Ù°í ¾à¼ÓÇß´Ù.
¶Ç ÀÚº»½ÃÀåÀÇ ¿Ü¿¬ È®´ë¸¦ À§ÇÑ Á¦µµ¡¤±ÔÁ¤ÀÇ °³Á¤¿¡ ³ª¼°Ú´Ù¸é¼ ¿¬±â±Ý°ú ÅðÁ÷¿¬±ÝÀÇ ÁÖ½ÄÅõÀÚ ºñÁß ¹× Á¦ÇѺñÀ²À» È®´ëÇÏ°í ±¹³»¾÷üÀÇ ÇØ¿ÜÁøÃâÀ» À§ÇÑ ¿¬±¸, KOTRA µî ¿ÜºÎ±â°ü°úÀÇ Çù·ÂÀ» °ÈÇÏ°Ú´Ù°í ¸»Çß´Ù. Áß¼ÒÇü Áõ±Ç»ç, ÀÚ»ê¿î¿ë»ç, ¼±¹°»ç, ½ÅŹ»çÀÇ Çö¾È ÇØ°áÀ» À§ÇÑ Å½ºÅ©Æ÷½º¸¦ »ó¼³ ¿î¿µÇÏ°í À̸¦ ÅëÇØ ÇìÁöÆݵå ÁøÀÔ¿ÏÈ µî Àå±âÀü·«À» Áö¿øÇÏ°Ú´Ù°í ¾ð±ÞÇß´Ù.
ÅõÀÚÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ »çȸÀû ÇÕÀǸ¦ À¯µµÇØ ¿øÄ¢°ú ±âÁØÀ» ¼³Á¤ÇÏ°í ȸ¿ø»çµéÀÇ ¼±°üÀǹ« °¡À̵å¶óÀÎÀ» Á¦½ÃÇØ È¸¿ø»ç º¸È£µµ °ÈÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÇûÀ¸¸ç, ±ÔÁ¦°³ÇõÀ» À§ÇÑ Á¤Ã¥°³¹ßÀ» À§ÇØ ÀÚº»½ÃÀ忬±¸¿ø°ú Çùȸ ³»ºÎÀÇ ¿¬±¸ ±â´ÉÀ» È®´ëÇÏ°Ú´Ù°í ¾à¼ÓÇß´Ù.
ÇÑÆí Çùȸºñ¸¦ ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î Á¶Á¤ÇÏ°í ȸ¿ø»çµéÀÇ ºÎ´ãÀ» °æ°¨Çϱâ À§ÇØ Çùȸ À¯º¸±ÝÀ» È°¿ëÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» Àû±Ø °ËÅäÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÇûÀ¸¸ç ITºÐ¾ß µî °øµ¿ÃßÁø»ç¾÷ÀÇ ¿¬±¸µµ º´ÇàÇÏ°Ú´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
±è¿µ½Ä ±âÀÚ grad@
<¨Ï¼¼°è¸¦ º¸´Â â °æÁ¦¸¦ º¸´Â ´«, ¾Æ½Ã¾Æ°æÁ¦(www.asiae.co.kr) ¹«´ÜÀüÀç ¹èÆ÷±ÝÁö>